Netgsm internete bağlanmıyor

Kayseri Melikgazi’de Netgsmyi ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyorum ve aylardır boşuna para ödüyor gibiyiz. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz ve buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

İstanbul Küçükçekmece’de Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sağlıklı şekilde hiç çalışmadı. Netgsm mobil uygulaması üzerinden 4–5 kez talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu ve sor...

Netgsm ev interneti ADSL aboneliğimde 21.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili birine bağlanamıy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bittikten sonra Net GSM'e geçtik. Net GSM interneti bağlamaya geldiğinde bize yeni bir modem vermedi ve Türk Telekom modemimizi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Biz de kabul ettik. Daha sonra taahhüdümüz bittiğinde başka bir operatöre geçtik ve o firma ...

Netgsm internet abonesiyim. Geçen yıl evime ilk internet bağlandığında DSL bağlantısını iyi yapamamışlar ve ben dışarıdan başka bir internet altyapı ustasına tamiratını yaptırmıştım ve ücreti kendi cebimden ödemiştim. En son bu hafta sonu internetim tekrar gitti ve sorunun bina girişindeki DSL bağla...

Netgsm ev interneti kötü. Özellikle son günlerde sürekli WLAN/wan hatası veriyor. İnternet hızı çoğu zaman düşük. Hadi onları biraz kabul edebilirim. Ama neden sürekli internet kopuyor. Ayrıca aradığımızda da otomatik yanıtlar alıyoruz. Ayrıca bu ay zaman gidildi. Yeni internet bağlatacaklara Güveni...

Eve bağlattığım internet 50 saattir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak sıra 70, 90, 75 gibi bilgiler veriliyor. Müşteri hizmetleri kalitesi oldukça düşük. Bir sorun çıktığında kendi kendine düzelmesini beklemekten başka bir seçenek yok.

Netgsm kullanıyorum. İnternete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleyen 136 kişi vardı. Maalesef İnternetsiz ve çözümsüz bir şekildeyiz. Ayrıca bir aylık kullanımı da peşin alıyorlar. Acil çözüm üretmelerini bekliyorum. Hangi çağda yaşıyoruz.

Netgsm'e 1 ay önce başvurduk. 1 aydır 1 dakika internet kullanamadık. 1500 lira aktivasyon ve kurulum ücreti aldılar. Gelip hazır kabloya bir soket takıp, modemi prize bağladılar. Kurulumu ben de telefonla halledebilecekken, onlar yaptıktan sonra bir telefonu internete bağlayıp kontrol etmediler. Mo...

İnternete bağlanamıyorum. Evdeki herkes şikayetçi idi. Düzelir olur diye geçiştirmiştim ama bugün sabah internet gitti gelmedi. Bir de online işlemlerde modem guncelle neyse yaptık tik. Yok bir de online işlemlerdeki pppoe şifremi de ******* yapmışlar kendi sayfamdaki şifreme de ulaşamıyorum. Mesaj ...

Netgsm adlı internet sağlayıcısı üzerinden aldığım fiber 100Mbps internet paketi henüz bugün (12.06.2025) bağlanmasına rağmen daha interneti kullanmaya bile başlamadan zam mesajı geldi. Üstelik telefonda konuşurken sormama rağmen herhangi bir zam olmayacağını söylediler (telefon kayıtlarına bakabili...

İnternete bağlandığımda hattım ulaşılamıyor konumuna geçiyor. Bazen normal durumlarda da telefonuma ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine 2 hafta önce sorunu ilettim, sorun giderilemedi. 2 gün önce başka operatöre geçmek için müracaat ettim, 'Hattınız deaktif görünüyor' dediler. Yine Netgsm firmasını a...

Farklı bir firmadan Netgsm'e geçen hafta geçiş yaptım. 2 gün internet kullandıktan sonra bağlantı koptu ve arıza bildirdim. Arıza bildiriminden bu yana 5 gün geçti, halen interneti bağlayamadılar. Önceki firmalarda böyle bir şey olmadı, Netgsm firmasına geçtiğim için pişmanım.

Netgsm internet eve internet bağlattık ve 3 kişi öneri yoluyla onları da Netgsm'ye bulaştırdık. 2 direk arasından hava koşulları yüzünden kablo koptu. Bizim internet ve komşularımızın interneti kesildi. Komşularımız Türk Telekom'lu olduğu için kayıt oluşturdular, gelip ücretsiz onardılar. Biz kayıt ...

Netgsm firmasından internet hizmeti olmak için başka bir ıss firmadan geçiş yaptım. Eski firma benimle iletişim kurarak aboneliğimi sonlandırdı. Netgsm firması tarafından bana bildirilen kullanıcı kodu ve şifreyi modemime kayıt ettim. Ama internete bağlanamadım. Netgsm firmasını internette belirtikl...

Netgsm ev interneti aldığım günden beri sıkıntılı. Bazen hiç çekmiyor, genelde çok kötü. İletişime geçmeye çalışıyorum, sadece müzik dinletiyorlar. Muhatap bulamıyorum. Bu konuda Netgsm'den çok şikayetçiyim. Büyük bir hata yaptım Netgsm ev internetini bağlamakla. 1200 TL kurulum ücreti verdim. Maale...

Netgsm 1000013985 hizmet numarası ile 04.12.2024 tarihinde ev interneti bağlattım. Aktivasyon ve kurulum uzaktan yapıldı ve diğer operatörden cayma bedeli de ödenmedi. İlk günden fatura yansıtılmış. İnterneti bir gün bile kullanmadan fatura yansıtılmış. Destek kaydı açtım dönüş yapılmadı. Müşterisin...

Ağustos ayında mevcut ev internetimi Netgsm ile değiştirmeye karar verdim ve hayatımın hatasını yaptığımı anladım. Operatörümü değiştirmemde en büyük neden fiyatının nispeten daha düşük olmasıydı fakat 4 aylık tecrübem sonunda çok ilgisiz bir hizmet sunumuna şahit oldum. Hız problemi yaşıyorsunuz, s...

2 aydır netgsm kullanıyorum hatta ücretten dolayı komşumada bağlattım fakat 2 aydır ne bn ne çocuklar ne de komşum memnun değildi. Evde güya internetim var ama ben hücresel veri kullanıyorum! Ping süresi çok fazla ikide bir kopuyor. Mesela bankada bir işim var girmeye çalışıyorum. İnternete bağlı de...

Netgsm ile ilgili binlerce şikayet olmasına rağmen firmaya güvenelim şans verelim dedim. 5 Kasım tarihinde üyelik işlemleri tamamlandı. Şirketten gelen mesaja göre 6 Kasım tarihinde hat açılması gerekiyordu. 3 gündür servis yok baz istasyonuna bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk sefer aradığımd...

Netgsm internete başvurdum, eve kadar kurulum yapmadıklarını söylemediler. Kablom bağlanmadan hizmeti başlattılar ve faturalandırdılar, kabloyu bağlayıp internete bağlanabilirsiniz dediler. Kabloyu bağladık ama internete bağlanamadık. Çağrı merkezine destek kaydı bıraktım ama arayıp soran yok. Paras...