to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi’de Netgsm hattı satın aldım. Hattı kullanabilmem için ayrıca paket de almam gerektiği söylendi ve onu da ödedim. Ancak Turkcell altyapısından yer verilmediği için hat en başından beri hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle giriş kodu SMS’i gelmediği için hatta giriş bile yapamıyorum. Yani hat daha hiç açılmadı, bir kez bile kullanamadım.
Buna rağmen bana sürekli 64,80 TL borcum olduğu ve yasal takip başlatılacağı şeklinde mesajlar gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana bir çözüm sunulmadı, "Yapacak bir şey yok" denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Ben hattı hiç etkinleştirememiş, hiçbir şekilde kullanamamış olmama rağmen hem hat hem paket için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve 64,80 TL olarak görünen borcun tamamen silinmesini, bu borçla ilgili olarak da kesinlikle yasal takip sürecine gidilmemesini talep ediyorum.
Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan bir tanesi bir şans vereyim dedim demez olaydım. Olayın en başından anlatayım kayıt için evrakları gönderdim ve süreç çok uzadı onaylamaları çok uzun sürdü falan neyse sonra aldık. Hattı gönderdiler. Taktım telefona hattım açılmış ama kullanamıyorum. Yani otoma...
Netgsm paketleri daha uygun diye geçiş yapmaya karar verdim. Paralı bir şekilde aldığım Sim kartı bana geldiği gün paket fiyatlar zamlı gördüm. Neyse dedim aldıktan sonra şebeke yok bu Turkcell anlaşmazlığını bilmiyordum maalesef uzun zamandır da böyle hizmet vermeyecekseniz niye alımlara devam ediy...
Netgsm operatöründen hat satın aldım 2,5 ay oluyor. Fiyatlar güzeldi diye almıştım sonrasında ucuz etin yahnisinin yenmediğini bir kez daha görmüş oldum. Birincil olarak fiyatlara zam yapılacağını duyurdular 3 kat arttıracaklarını söylediler. Sebebi nedir tahmin edin. Tabii ki de Turkcell operatörü,...
Artan fiyatlar, çekim kalitesizliğinin yetersizliği ve çağrı problemleri sonrasında Netgsm aboneliğimi sonlandırıp Turkcell'e geçiş için talep oluştur...
Yorumlar