to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Netgsm’in online başvuru kanalı üzerinden bir mobil hat satın aldım. Satın alma sırasında 160 TL ödeme yaptım ve sim kartım teslim edildi. Ancak hattım ilk günden itibaren hiç çalışmadı ve herhangi bir işlem yapamadım. Netgsm’in hizmeti bir anda kapandı ve şu anda elimde sadece sim kart var, hattı kullanamıyorum.
Konu hakkında Netgsm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, artık işlem yapılamadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hizmet verilmemesine rağmen neden bana sim kartı gönderildiğini anlamış değilim. Ve internette bu konuyla ilgili hiçbir açıklama yok, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım başvuru sonucu, şubat ayının sonunda 88 TL ücret karşılığında hattım bana teslim edildi. Evde olmadığım için hattımı 13 Mart tarihinde telefonuma taktım ve aktivasyon için netgsm ile iletişime geçtim. 16 Mart tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair bi...
Netgsm'ye hattımı taşımak için 06.11.2024 tarihinde başvuruda bulundum ve sim kartı için de ödeme yaptım ancak hattımın 14.11.2024 tarihinde açılacağı mesajını aldım fakat hattım belirtilen sürede kullanıma açılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında herhangi bir adım atılmadı. Şu an telefonum ç...
Net GSM mobil hat alımı işlemi. Bu firmayla maalesef 22.09.2024 tarihinde internet yoluyla tanıştım, yeni bir hat sipariş ettim. Kargo dahil bedelini ödemedim. İletişim numarası olarak yanlışlıkla firmadan talep ettiğim firmayı girmişim. Bunu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ve iletişim numaram...
26.04.2024 tarihinde kart elimde ulaştı ve. 26.04.2024 tarihinde 400 TL'lik ödemeyi yaptığım halde fotoğrafta görüldüğü gibi aktivasyon işlemi hala beklemededir. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde, gayet anlayışlı bir şekilde bilgilendirildim ve 24 saat içerisinde aktivasyon işlemin...
Mobil hattımı netgsm firmasına taşıdım. Tarafıma netgsm'den hattımın 3/11/2024 günü iletişime açılacağı SMS ile bildirildi. Ancak bugün 6/11/2024 ve hala hattım açılmadı. Böyle mağduriyete sebep olan firmalarla çalışmaya başlamadan önce çok iyi düşünüp öyle karar vermek gerekiyor. Net GSM'den talebi...
Yorumlar