Müşteri Onayı Olmadan Ek İnternet Paketleri Tanımlanması
"Teşekkür ederim"
Netgsm üzerinden kullandığım internet paketim daha bitmeden, onayım ve bilg...im olmadan hatta otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu d
"Teşekkür ederim"
Netgsm üzerinden kullandığım internet paketim daha bitmeden, onayım ve bilg...im olmadan hatta otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu d
Yaklaşık 2 yıla yakındır Netgsm hattı kullanıyorum. Ancak özellikle son bir yıldan fazladır paket fiyatları gereğinden f...azla arttı, paket çeşitliliği azaldı ve diğer operatörlere kıyasla kampanya anlamında çok geri kaldığınızı görüyorum. 5G’ye özel tüm operatörlerin kullanıcılarına hediye ve farklı
Netgsm üzerinden bireysel mobil internet paketi kullanıyorum. İnternetim azaldığında, bakiyem 50 MB’a düştüğünde otomati...k olarak ek 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve bunun için faturama 35 TL ek ücret yansıtılıyor. Ancak, internetin tamamen bitmesini istiyorum ve sadece kendi isteğimle ek paket a
Netgsm paketleri her geçen ay daha da pahalılaşıyor. Kasım ayında 120 TL fatura öderken Ocak ayında 320 TL fatura ödüyor...um. Kasım ayı ile Ocak ayı arasında 200 TL gibi bir fark var ve paketlerde en fazla 20 GB var, daha üstü paketler yok. Müşterileri mağdur ediyorsunuz. Bir de internetiniz aşırı hız
Başta ucuz diye geçmiştim ama zamanla diğer bütün şirketler gibi bir anda fiyatları artırdılar. Adam akıllı paket yok. İ...nternetim bitti, 35 liraya 1 GB ek paket olarak sürekli yeniliyorlar ki 20 dakika interneti açık tutunca SMS geliyor 1 GB bitti diye. Bu ay hattı değiştireceğim, kimseye de önermiy
Merhaba. Paketimi 20 gün kullandıktan sonra tarifemdeki internet bitti ve doğal olarak. Yaklaşık 10 kez 1 GB tanımlandı ...internet paketi. Daha sonra tarifem 30 kasımda yenilendi ve paketimdeki 30 GB kullanmak istedim. Kullanmadı ve hala 1 GB olarak hattıma internet tanımlanıyor ve yenilenen paketimde

70 MB'a yakın internet hakkım kalınca hiç kullanmayayım dedim aşmamak için ancak 70 MB internetim hâlâ varken 1 GB'lık a...şım paketi yükleniyor her defasında. Yüklenecekse internetim bitsin, o zaman yükleyin. Böyle ola ola 4-5 kez oldu. Bu, tüm internet hakkınız bitmeden otomatik olarak 1 GB'lik paket

Eylül-Ekim ayları içerisinde ilk 12 günde 10-15 GB internetim azalmıştı. Kasım ayı içerisinde ise 30 GB internet 12 gün ...içerisinde eridi gitti. Geçmiş aylarda böyle bir sorun yaşamamıştım ben. Kullanım aynı. Geçen aylarda aynı kullanımda 30gb interneti 30 günde kullanırken Kasım ayında 12 günde bitt

Netgsm firması üzerinden alınan 10 GB mobil hattımız ile 05.11.2024 ve 13.11.2024 tarihleri arasında 10GB'lik paketin aş...ımı ve hatta üzerine 9GB ek aşım uygulanmış olduğunu öğrendim. Türk Telekom'a ait kendi hattımdan 20GB'lik paketimi 1 ayda bitirememe rağmen Netgsm den almış olduğumuz internet ned
Şimdiye kadar gördüğüm ve kullandığım en kötü internet paketini aldık. Bin pişmanım, keşke alınmasaydı. Önemli işlerimi ...yapmak için internet lazım ve bilin bakalım Netgsm size ne vaat ediyor. Evet, doğru tahmin: Asla kullanamayacağınız ev interneti. 100 Mbps istedik, en fazla 2 Mbps gördük ve şu and

Dün ya da bugün Netgsm telefon hatlarına yüksek bir zam geldi. Bu zammı daha öncesinden beklemiş olsak da beklentinin üs...tünde bir zam geldiğini düşünüyorum. Hattı ilk aldığımda hesap ettiğimde aylık 160 TL'ye denk gelen 10 GB internet paketi bugün itibarıyla hesap edersek hat ücreti 100 TL, özel ile
Netgsm son yaptığı zam ile diğer operatörlerden farkı kalmamıştır. Sanki internet paketi üretilen bir şeymiş gibi bir de... açıklama yapmışlar. Fiyatlar eğer gerçekten bunda karar kılındıysa aboneliğimi direkt sonlandıracağım. Ayın sonu itibarıyla. Çünkü zaten diğer operatörlerin fiyatlarını beğenmediğ
536309*0*7 numaralı faturalı hattıma ait Eylül ve Ekim aylarında tanımlanmış internet paketim bittiğinde hattıma 19 TL k...arşılığında 1 GB ek paket tanımlanmış ve bu ek paketi kullanmamama rağmen defalarca 1 GB paketi yenilenmiş ve bu faturama yansıtılmıştır. 165 TL olan faturam Eylül ayında 406 TL, E


"Arayan arkadaşımızın yönlendirme si ile yaptığımız ayarlar sonucu cihaz İnternet bağlantısı düzeldi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Netgsm mobil hat aldım. İnternet paketi olan bir paket fakat interneti hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Yazacak, konuşacak, danışabileceğim mecra neresi
Netgsm ev interneti bağlattım altyapım 70 küsur hızı desteklemekte bu yüzden 35 Mbps hızlı olan interneti satın aldım. F...akat kabloyla bile hız testi yaptığımda aldığım hız 17 bile olmuyor. Upload ise 4 Mbps ancak oluyor. Bu nasıl iş. Ayrıca bir de bana mesaj geliyor hizmet kalitesi iyileştirmesinde


2 hafta önce Netgsm ev interneti aboneliği yaptırdım. Müşteri hizmetleri ile 100 Mbps internet kullanmak için sözleşme y...aptım ve sözleşmemde 100 Mbps yazıyor. Ancak internetim açıldıktan sonra online hesabıma giriş yaptığımda 35 Mbps internet paketinin tanımlandığını gördüm. Bunu firmaya ilettiğimde
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgiliydi, problemim telafi edildi. Yardımlarından ötürü kendisine teşekkür ederim."
0544*****15 numaralı hattın sahibiyim. Hattımı 2 ay önce Netgsm firmasına taşıdım, engelli tarifesine. Ancak geçen ayda ...bu ya da sürekli olarak data paketi yükleniyor. Diğer firmalardaki gibi fatura stop özelliği yok diyorlar. Daha önce de konuştum, çalışmalarımız devam ediyor diye bilgi verdiler. B

"Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü."
Net GSM internetin diğer operatörlere göre çok çabuk bittiğini düşünüyorum. Diğer operatörde 6 GB internet bir ay rahat ...yetiyordu. Net GSM de, önce 6 GB la başladım. Daha sonra 10,15, derken şu an 20 GB paketteyim. İnternet paketi aşıldığı zaman durma özelliği olmadığı için ek paketler devreye giri
Netgsm ile yaklaşık 5 yıldır SMS ve GSM hizmetleri konusunda çalışıyordum ve bu hizmetlerinden memnundum. 40 gün önce Ne...tgsm'in ev internet paketi için geçiş yaptım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sözde 100Mbit ADSL bağlantım var, ancak internetim günde 4-5 kez kesiliyor ve modemi
"Netgsm Yunus Bey ile geçte olsa görüştük ve genel bir arıza olduğunu ve çözüm için çalıştıklarından dolayı Ticket'Lara dönüş yapamadıklarını bildirdi. Şu an sorunlarım düzeldi. Teşekkürler."
Netgsm Ev İnternet paketine 40 gün önce geçiş yaptım. Firma ile yaklaşık 10... yıldır diğer hizmetleri için (SMS, santral) çalışıyordum, ev iş internet p
"Teşekkürler"
"Onayım olmadan tanımlanan ek paket ücretini faturamdan sildiler. Firmaya teşekkür ederim."