Netgsm geçiş

Netgsm in bilerek interneti kesip genel arıza demesi ve bilerek hızı düşürmesi sebebi ile başka firmaya geçtim. Netgsm de ilk bağlattığımda 23 çıkan hızı zamanla desteklemiyor diyerek 8 e düşürmüşlerdi. Çok kopma olduğu için dalga geçer gibi demek ki 8 i de desteklemiyor 4 e düşürelim dedikleri için...

2 ay önce netgsm internet belasına bulaştım. Birkaç gün önce uzun süre internet kesintisi yaşadım. Günlerdir de sorunsuz oynadığım oyunu ping yüksekliğinden dolayı oynayamıyorum sürekli oyundan düşüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum henüz çözüm üretmediler. 3 ay sürem dolmadığı için de başka firma...

Anılan şirketten bir hat aldım, 10 yıllık telefonuma taktım, 1 yıl geçmeden tamir dahi görmemiş evden çıkmamış telefonun IMEI numarası klonlandı. Hiçbir operatörde başımıza gelmeyen şeyin burada olması insanı çok ama çok şaşırtıyor ve üzüyor. Daha da davos'a gelmem.

Yaklaşık 7 aydır mobil Netgsm kullanıyoruz. Hattı çocuğumuz kullanıyor. En düşük tarifeye geçtik: 10 dakika, 100 SMS ve 1 GB interneti var. İnternet biterse 1 GB satın alabiliyorsunuz veya otomatik olarak yükleniyor. Her ayın 20'sinden sonra, kullansak da kullanmasak da 35 TL karşılığında 1 GB inter...

Bu firma kadar asılsız bir firma olamaz. Başka bir operatörden yüksek fiyatlar nedeniyle geçiş yaptım. İlk geçişten iki gün sonra 300 TL fatura çıkardılar. Otomatik ödemeye alamadım. Bankada para olmadığı için internetim kapandı. Kendi sitelerinden manuel olarak ödedim. Bayramdan bir hafta önce tati...

Netgsm internet kullanıyorum, yaklaşık 20 gündür internetim yok. Destek talebi oluşturuyorum ama kimse ilgilenmiyor. Sürekli otomatik mesaj gönderiyorlar. Ayrıca Netgsm'e geçerken fiyat garantisi olduğu söylenmişti, sonradan zam yapıldığını da bildirdiler. Şikayetimin çözümünü bile yazdım ama kimse ...

Merhaba, Netgsm kullanıcısıyım. Fotoğrafta belirttiğim gibi uzun bir süredir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Bu zamana kadar da 1080p izlerken sürekli dönüyordu. Operatör geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Yine dönüş yok oyalıyorsunuz. Telefonlarım dahi açılmıy...

4 Gündür İnternet Yok, Geçiş Yaptım, Ücret İadesi Talep ediyorum. 15 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Destek talebi oluşturdum, ancak günlerdir sadece “sırada bekliyor” yazısıyla oyalandım. Hiçbir bağlantı kurulmadı, çözüm sunulmadı. Evden çalıştığım için bu kesi...

Merhaba. 4 gündür internetimiz yok. Uygulama üzerinden dijital kontrolde stabilize değil diyor. Çağrı merkezi bölgede sorun kaynaklı kısa sürede çözülecek robot sesi dinliyoruz. Ancak tüm Türkiye'de aynı problem olduğunu sikayetvar dan görebiliyoruz. Destek talepleri sırada olarak görünmekte. 18.06....

Netgsm internet işini yapmıyor mu yapamıyor mu anlam veremedim. Bir kesinti oluyor. Muhatap yok. İnternet sıkıntılı muhatap yok. Kayıt açabiliyorsunuz 2-3 gün geçiyor. Geri dönüş yapan yok. Sorun tespit edilememiştir gibi baştan savma cevaplar. Kısaca hizmet kalitesi koca bir sıfır

3 gündür internet yok, hizmet alamıyorum. Türkiye'nin 4. GSM operatörü olacak firmanın bir tane yanıt verecek temsilcisi yok. 3 aydan kısa süre önce ıss geçişi yaptığım için geçişte yapamıyorum. Tüm işlerimiz aksadı, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen yetersiz ve niteliksiz bir firma.

Bu ay ev interneti faturasının ödemesi bir iki gün gecikti diye hemen interneti kesiyorsunuz. Ödediğimde ise bu internet neden hemen gelmiyor? Hemen gelmesini geçtim, 2 gündür internet sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak çok zor. Lütfen sorunumun giderilmesini istiyorum, ...

Netgsm internetini kullanıyoruz. 14.06.2025 sabah 08.00'dan itibaren, 16 Haziran 20:15 itibarıyla 3 gündür interneti kullanamıyoruz ve saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. 330 TL ile 10 gün önce geçiş yaptık ama fiyatlarını 575 TL'ye çıkarmışlar. Hem fiyat artışı var hem de interneti kulla...

Netgsm ile yaşadığım deneyim ne yazık ki son derece olumsuzdur. İnternet bağlantısı sürekli kesintiye uğramakta, bu durum günlük yaşamı ve çalışma düzenini ciddi biçimde aksatmaktadır. Bununla birlikte, çağrı merkezine ulaşmak son derece zor; müşteri hizmetlerine erişim neredeyse imkansız hale gelmi...

Netgsm fiber internetini kullanıyorum. Ayın 13’ünden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 70 kişi sırada oluyor ve yalnızca bir müşteri temsilcisi olduğu için sıranın ilerlemesi çok uzun sürüyor. Her 10 kişi için yaklaşık yarım saat beklemek gerekiyor, bu nedenl...

Netgsm fiber internet hizmetini tam olarak vermiyor. 1 gün varsa 1 gün internet yok. Şu anda ise 2 gündür 100 MB altyapı olan evde 2 MB hız veriyor. Hayatımda böyle bir firma görmedim. 3 kuruş ucuza internet satıp sürekli kesinti ve hız kesme ile katıyla ucuza verdikleri kısmı çıkartıyorlar. Başvuru...

3 gündür ev internetimde aksaklık, yüksek ping ve hiçbir şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Paket kaybım yüzde 40'larda, pingim ise 3000'lerde seyrediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 saat beklememe rağmen hiçbir yanıt alamadım. 1 saat geçtiğinde ise arama otomatik olarak kapanıyor. Telefon...

Ay başında Millenicom'dan Netgsm'e geçiş yaptım, geçişimin üzerinden 15 gün geçti ve bu sürede en az 6-7 gün internet kullanamadım. Son 2 gündür ise 100/20 Mghz hız almam gerekirken, fotoğrafta da görüldüğü gibi sadece 4 megabit hız alabiliyorum. Destek ekibi müdahale ettiklerini söylüyor, hız 100'e...

- Müşteri temsilcisini 1 saat bekledim, sıra bana geldiğinde telefon kapandı. Netgsm müşterisiyim. Haftalardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Bugün itibarıyla internetim tamamen gitti. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım; telesekreter 36. sırada olduğumu söyledi ve bekledim. 1 sa...

Dünden beri internette aksaklıklar oluşuyordu. Başta düzelir diye bekledim, ancak bir düzelme olmadı. Aradığımda telesekreter genel bir sorun olduğunu söyledi. Akşama doğru internet geldi. Ancak buna gelmek denirse, aşırı yavaş ve hiçbir siteye erişilemiyordu. Bugün düzelmiştir diye düşündüm, oyuna ...

2024 Kasım ayından bu yana Net GSM'in ev internetini kullanıyorum. Geçişimdeki en büyük sebep uygun fiyatı ve taahhüt istenmemesiydi. Haziran ayı itibarıyla donmalar başladı, verim düştü. Ardından %75 oranında zam bilgisi geldi. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda 75 ...

Netgsm e daha yeni geçtim. Daha öncelerde 100mbs abonelik kullanıyordum ve 75-80 arası bir hız alıyordum maksimum. Ama netgsm e geçince 50 lere düştü ilkte dedim düzelir ama bir kaç gündür internet o kadar kötü ki anlatamam. Ve sorunlu. TV de bir şey izlemesi falan bayağı lag lı hale geldi. Aynı zam...

Net GSM evde İnternet kullanıcısıyım. So n birkaç gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise 60. Sıra dasınız diyor. Vermedikleri hizmetin parasını alırken hiç de rahatsız olmuyorlar. En kısa sürede başka servis sağlayıcıya geçeceğim.