Netgsm Net GSM İnternet Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mustafa · 2025-06-14T16:55:03+03:00

Net GSM evde İnternet kullanıcısıyım. So n birkaç gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise 60. Sıra dasınız diyor. Vermedikleri hizmetin parasını alırken hiç de rahatsız olmuyorlar. En kısa sürede başka servis sağlayıcıya geçeceğim.

Netgsm

Sayın m****** Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetimizde geçici bir kesinti yaşandı ve bu durumun siz değerli kullanıcılarımızı etkilediğinin farkındayız. Ekiplerimiz, sorunu en kısa sürede tespit ederek müdahale etmiş ve hizmeti normale döndürmüştür. Yaşanan bu kesintinin tekrar etmemesi için altyapımızda gerekli önlemler alınmış, sistemlerimiz gözden geçirilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız sorunla ilgili daha detaylı yardımcı olabilmemiz adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Bu doğrultuda, uygun görürseniz tarafımıza iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş

Mustafa

Müşteri temsilcileri niz ile görüşmek neden bu kadar zor. Biz ulaşamıyoruz siz neden aramıyorsunuz. Demek ki müşteri gereğinden çok. Bizde ilgi gördüğümüz başka operatöre e bakarız. Kolay gelsin