Engin sonuçtan memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hizmet
Engin
15 Şubat 2025 20:57
1.723"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Bahar
18 Haziran 2025 01:47
1.0044 Gündür İnternet Yok, Geçiş Yaptım, Ücret İadesi Talep ediyorum. 15 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Destek talebi oluşturdum, ancak günlerdir sadece “sırada bekliyor” yazısıyla oyalandım. Hiçbir bağlantı kurulmadı, çözüm sunulmadı.
Evden çalıştığım için bu kesinti ciddi mağduriyet yarattı. Aynı sorunu yaşayan onlarca kişi olduğunu da Şikayetvar üzerinden gördüm. Bu da bireysel değil, genel bir sorun olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
An itibariyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Hizmet alamadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Kullanıcıyı bu kadar mağdur edip hiçbir çözüm sunmamak kabul edilemez.
Talep Numaralarım: 43631 - 40958
18 Haziran 2025 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Netgsm'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yağmur
19 Haziran 2025 12:10
1.658Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...
1 Destek
1 Yorum
Melik sonucu yetersiz buldu
Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Melik
22 Aralık 2024 19:57
6.29512.12.2024 tarihinde Netgsm Ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri günde 7-8 defa internet kesiliyor. 2019'dan beri aynı adreste 3 internet sağlayıcısı kullandım ve asla kesinti olmadı. Geçtiğim günden beri kesintiler oldu, referans indirimi yansımadı, engelli indirimi yaptırmak için aç...
1 Destek
Yorumlar