Nestle İade Alınmaması Mağazaya 6 Bin TL Kayıp
"Şikayetim halledildi. Teşekkür ediyorum"

"Şikayetim halledildi. Teşekkür ediyorum"

29.05.2026 tarihinde gece saat 23.40 civarında Bursa Mudanya yolu üzerindeki Opet istasyonundaki Starbucks kahve makines...inden kahve almak istedik. Ödemeyi kartla yaptık ancak makinede süt olmadığı için kahve yarıda kaldı ve ürünümüzü alamadık. Durumu istasyondaki personele ilettiğimizde, son derece


İzmir Tire’de, sinema yanı şubesindeki Migros’tan 19 Mayıs’ta aldığım Nesquik 6’lı kakaolu süt paketlerinde ciddi bir bo...zulma problemi yaşadım. İki paket aldım, paketin içinden ilk içtiğimiz iki süt normaldi, ancak sonrasında açtığımız sütlerde yoğun acı bir tat, ekşimiş gibi kötü bir koku vardı ve

Yıllardır severek kullandığım Nescafé My Cafe 9630 kahve makinemde yaklaşık 4 ay önce başlayan su sızdırma sorunu nedeni...yle artık cihazı hiç kullanamıyorum. Su tankının oturduğu kısımdaki conta görevini tamamen yitirdiği için su sızdırıyor ve makineyi çalıştırmak mümkün olmuyor. Öncesinde hafif daml



Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi 1. Organize’de bulunan Opet istasyonundaki kahve makinesinden sık sık ürün alıyorum. Bugün sab...ah saatlerinde bu makineden aldığım kahvede, daha önce de bir kez yaşadığım şekilde yeniden sorun yaşadım. Şu ana kadar bu şekilde aldığım iki sorunlu ürün için de herhangi bir üc
"Teşekkürler"
23.04 tarihinde Pendik’teki Opet Modoğlu şubesinin market kısmındaki Nestle... Starbucks kahve makinesinden cafe latte almak için 175 TL’yi temassız olar
Yaklaşık 42 yıldır Aksaray ilinde perakende işletmeciliği yapıyorum ve uzun süredir Nestle grubunun ürünlerini de çalışı...yorum. Buna rağmen son dönemde Nestle ürünlerini tedarik ederken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ben özellikle soğuk içeceklerden bazılarını ve Nescafe ürünlerini almak istediği
Kayseri Çevre Yolundaki H**** A**** Opet bayisinde bulunan Nestle Starbucks kahve makinesinden 245 TL ödeyerek kredi kar...tıyla ürün almak istedim; ancak makine ürünü vermedi. Ödemeyi yaptıktan sonra istasyon çalışanı makinenin arızalı olduğunu söyledi; yani arızalı olduğunu bildikleri bir cihazdan ta
Neapp uygulamasında uzun süredir biriken toplam 13 adet hediye kahvem bulunuyor; ancak hiçbir Neapp noktasında bu hediye...leri kullanamıyorum. Geçen yıldan beri farklı market ve bakkallara gittiğimde, uygulamada o noktalar Neapp / Nestle uygulama noktası olarak görünmesine rağmen çalışanlar üye olmadı
24.03.2026 tarihinde Kayseri’deki Opet H**** A* istasyonundaki Starbucks bölümünden tall boy bir içecek satın aldım. Fak...at bardağın çeyreğini bile doldurmadan, adeta tadımlık kadar ürün verildi. Bu durum hem Starbucks markasına hem de istasyona yakışmayan ciddiyetsiz bir uygulamadır. Durumu hemen i
12 Mart Perşembe gecesi saat 23.40 civarında Mudanya yolu Bursa üzerinde bu...lunan Opet Cemcan istasyonundan kahve almak istedim. Makineden kahve seçimi
Aydın Nazilli ilçesi Yeşil Mahalle’de işletmekte olduğum marketi devretmeden kısa süre önce, elimde kalan 2 koli Nescafe... Xpress soğuk kahve teneke ürününü Nestle adına plasiyer olarak çalışan A** isimli kişiye teslim ettim. Kendisi bu ürünleri satacağını ve yaklaşık 2.200 TL civarındaki tutarı bana
"Hemen tarafıma ulaşıldı ve hediyem gönderildi teşekkür ederim"
Nestle’nin düzenlediği Nesquik kahvaltılık gevrekler kampanyasından Superma...n sırt çantası kazandım. 15–16 Ocak tarihlerinde kazandığımı öğrendim ve he
Şubat 2026’da İstanbul Bahçeşehir’deki Migros’tan kızım, özellikle üzerindeki promosyon görselleri ve ifadeleri nedeniyl...e Nestlé Nesquik kahvaltılık gevrek satın aldı. Kızım pakette gördüğü kampanyaya katılmak istediği için özellikle bu markayı ve ürünü tercih etti; hatta markette de promosyon olduğ

06.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Törekent Seyrice mevkiindeki BİM şubesinden Nestle 2’si 1 Arada 17 g tekli paket kahv...eden birkaç adet satın aldım. Kütüphanede ders çalışırken içmek için bir paketini sıcak suya karıştırdığımda, ürünün tamamen çözünmediğini, suyun ayrı, kahvenin ise tortu halinde k


8 Ocak’ta Şanlıurfa Hilvan’daki A101 mağazasından aldığım Nestle çikolata ürününün paketini hiç açmadan, paket içeriğini...n eksik olduğunu fark ettim. Ürün kapalı olmasına rağmen gramajının normalden az olduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Alışverişe ait fiş hâl



09.01.2026 gecesi saat 00:02 civarında Samandıra Merkez Kültür Merkezi’nin yanındaki Opet istasyonundaki Nescafe otomatı...ndan latte almak istedim. Makineden latte seçmeme rağmen cihazın sütü bitik olduğu için sade kahve verdi. Bunu istasyondaki çalışana ilettiğimde, “Biz ilgilenmiyoruz, üzerindeki nu

Uzun süredir Nestle Crunch patlamış pirinçli kakaolu fındık kreması 900 gr ürününü Yalova Merkez’deki A101 şubesinden dü...zenli olarak alıyordum. Yaklaşık 1,5 aydır bu ürünü aynı şubenin raflarında hiç göremiyorum ve ürüne ulaşamıyorum. Mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine de bu konuda net
"Arayıp açıklama yaptığınız için teşekkürler"
Nestle markasına ait Sma 1 Optipro bebek mamasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyoruz, ürünlerimizi e‑bebek m...ağazasından alıyoruz ve bittikçe yenisini temin ediyorduk. Ülke gündeminde Nestle bebek mamalarında bakteri tespiti ve geri toplama çağrıları yer alınca, kullandığımız ürünle ilgil


02.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi İstanbul Caddesi No:55/a-B adresindeki A101 şubesinden satın a...ldığım 375 g’lik Nestle Crunch tam tahıllı pirinç gevreğini açtığımda, pakette hiçbir deforme olmamasına rağmen üründen çok yoğun bir deterjan kokusu geldi. Koku ürüne tamamen sinm

Uzun süredir Nestle Crunch patlamış pirinçli kakaolu fındık kreması 900 gr ürünü A101 marketlerinden düzenli olarak alıy...ordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir A101 mağazasında bu ürünü raflarda göremiyorum ve ürüne ulaşamıyorum. Mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine de bu konuda ulaşamadığım için
4 Aralık Perşembe günü Bursa’daki Onur Özen Market’ten Nestle Damak çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küfle...nme olduğunu fark ettim. Buna rağmen emin olmak için küçük bir parça tadına baktığımda tadının da bozuk ve son derece kötü olduğunu gördüm. Nestle gibi büyük ve güvenilir olduğunu


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100