Nestle My Cafe Kahve Makinesinin Yedek Parça Ve Servis Bulunamaması

Nestle’ye ait My Cafe kahve makinesini 2022 yılında Adana’da Nestle firmasından satın aldım ve uzun süredir kullanıyordum. Ancak makinenin siyah plastik bir parçası kırıldı ve şu anda kahve makinem çalışmıyor.

Ürünün üzerinden uzun süre geçtiği için garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen yetkili bir servis veya parça temini için herhangi bir yere ulaşamıyorum, parça üzerinde de kod veya model bilgisi yer almıyor. İnternetten ve çevremden araştırmama rağmen Nestle My Cafe için net bir yetkili servis bilgisine ulaşamadım.

Kahve makinemin yeniden kullanılabilir hale gelebilmesi için uygun yedek parçanın temin edilmesi veya yönlendirileceğim bir yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini, bu ürün için açık ve ulaşılabilir bir servis/teknik destek ağı sağlanmasını talep ediyorum.