Nestle Alfamino Bebek Maması Bulunamıyor, Açıklama Talep Ediliyor

Uzun süredir kullandığımız Nestle Alfamino mamanın şu anda hiçbir eczanede ve ecza deposunda bulunmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Isparta Merkez’de yaklaşık 3 haftadır ürünü temin edemiyoruz. Daha önce kullandığımız ürünün üretimden kaldırıldığı bilgisi bizde hem endişe hem de güvensizlik oluşturdu, ancak bu konuda firmadan hiçbir net açıklamaya ulaşamıyoruz.

Nestle müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime ulaşarak bilgi almaya çalıştık fakat herhangi bir muhatap bulamadık. Özellikle hassas ve özel içerikli bir bebek maması olması sebebiyle, böyle bir ürünün bir anda piyasadan çekilmesi ya da bulunamıyor hale gelmesi aileler için büyük bir sorun yaratıyor.

Nestle’den Alfamino ile ilgili resmi ve açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizi giderecek şekilde ürünün tekrar piyasaya sunulmasını ya da zorunlu bir durum varsa bunun nedenleri ve alternatif çözümler konusunda bilgilendirilmemizi talep ediyorum.