Petrol İstasyonunda Çifte Kahve Ücreti Ve Kötü Personel Tutumu

10 Ağustos’u 11 Ağustos’a bağlayan gece saat 23:40 – 00:20 aralığında Ordu Fatsa’daki Yaşar Petrol Opet istasyonuna ihtiyaç molası için giriş yaptım. Sadece kahve içmek için otomattan bir bardak kahve aldım ve kasaya giderek 120 TL Nakit ödeme yaptım.

Bardağın yarısından biraz fazla dolu olduğunu görünce sütün bittiğini düşünüp tekrar düğmeye bastım. Bu sırada kasa görevlisi beyefendi, “tekrar bastınız” diyerek benden yeniden ücret talep etti. Kahvenin zaten yarım olduğunu söylememe rağmen, sadece bir yudumluk ilave kahve için benden tekrar 120 TL Nakit ücret alındı.

Hem fiyatlandırma hem de çalışan yaklaşımı nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kötü hissettim. Bir kahve için toplamda 240 TL ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu yaşananla birlikte Yaşar Petrol istasyonunu tercih etmeme kararı aldım ve aracıma yakıt almayı da bıraktım.

Bu olayla ilgili kamera kayıtlarının ve işlem detaylarının incelenerek tarafıma haksız alınan ücretin iadesini ve personelinizle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim.