Opet Kahve Makinesindeki Tekrarlayan Sorun Ve İade Talebi

Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi 1. Organize’de bulunan Opet istasyonundaki kahve makinesinden sık sık ürün alıyorum. Bugün sabah saatlerinde bu makineden aldığım kahvede, daha önce de bir kez yaşadığım şekilde yeniden sorun yaşadım.

Şu ana kadar bu şekilde aldığım iki sorunlu ürün için de herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili istasyondaki çalışanlarla görüştüğümde, bunun kendileriyle alakalı bir durum olmadığını, Nescafe müşteri hizmetlerini aramam ve ücret iadesini onlardan talep etmem gerektiğini söylediler.

Bu istasyonda kahve makinesiyle iki kez benzer problem yaşamam ve ücret iadesi yapılmaması nedeniyle konunun Opet tarafından incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.