to read complaints and reviews, or file yours.Nesquik Ambalajındaki Yanıltıcı Promosyon Tarihi
Şubat 2026’da İstanbul Bahçeşehir’deki Migros’tan kızım, özellikle üzerindeki promosyon görselleri ve ifadeleri nedeniyle Nestlé Nesquik kahvaltılık gevrek satın aldı. Kızım pakette gördüğü kampanyaya katılmak istediği için özellikle bu markayı ve ürünü tercih etti; hatta markette de promosyon olduğu vurgulanan bir sepet içinde satışa sunulmuştu.
Ancak eve gelip paket üzerindeki küçücük yazıları büyüteçle okumaya çalıştıktan ve web sitesini kontrol ettikten sonra bu promosyonun 15 Aralık 2025’te bittiğini öğrendik. Paketin ön yüzünde promosyon devam ediyormuş gibi net ve dikkat çekici bir ifade varken, bitiş tarihi neredeyse okunamayacak kadar küçük yazılarla belirtilmiş durumda. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu ve haksız rekabet yarattığını düşünüyorum.
Tüm market raflarında hâlâ bu eski kampanya görselleriyle ürünlerin satılması ve ambalajların bu şekilde bırakılması, tüketicinin zekâsıyla dalga geçmek gibi geliyor. Bu nedenle Nestlé markasından şikayetçiyim. Kampanya bitmiş olmasına rağmen tüketiciyi çekecek şekilde promosyon algısı yaratılan bu ambalajların acilen değiştirilmesini, tüketicinin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini ve bu konuda gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160
Firmanın açıklaması; "ürün üzerindeki son kullanma tarihine kadar ürünlerden satışta kalır. Biz buna müdahale edemeyiz" oldu. Ben bu kadar basit olamayacağını düşünüyorum. Promosyonu bitmiş olan olan ürünlerin satıldıkları marketlerde "Promosyon bitmiştir" ibaresiyle satılmasını bizzat marka güvence altına almalı diye düşünüyorum. Satış anlaşmalarının bir maddesi de bu olmalı. Biraz sorumluluk hissedip, işlerini ciddiye almaya davet ediyorum marka yetkililerini.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
