Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Nesquik Ambalajındaki Yanıltıcı Promosyon Tarihi

Nesquik Ambalajındaki Yanıltıcı Promosyon Tarihi
profile
Neslihan
18 Şubat 12:48
93

Şubat 2026’da İstanbul Bahçeşehir’deki Migros’tan kızım, özellikle üzerindeki promosyon görselleri ve ifadeleri nedeniyle Nestlé Nesquik kahvaltılık gevrek satın aldı. Kızım pakette gördüğü kampanyaya katılmak istediği için özellikle bu markayı ve ürünü tercih etti; hatta markette de promosyon olduğu vurgulanan bir sepet içinde satışa sunulmuştu.

Ancak eve gelip paket üzerindeki küçücük yazıları büyüteçle okumaya çalıştıktan ve web sitesini kontrol ettikten sonra bu promosyonun 15 Aralık 2025’te bittiğini öğrendik. Paketin ön yüzünde promosyon devam ediyormuş gibi net ve dikkat çekici bir ifade varken, bitiş tarihi neredeyse okunamayacak kadar küçük yazılarla belirtilmiş durumda. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu ve haksız rekabet yarattığını düşünüyorum.

Tüm market raflarında hâlâ bu eski kampanya görselleriyle ürünlerin satılması ve ambalajların bu şekilde bırakılması, tüketicinin zekâsıyla dalga geçmek gibi geliyor. Bu nedenle Nestlé markasından şikayetçiyim. Kampanya bitmiş olmasına rağmen tüketiciyi çekecek şekilde promosyon algısı yaratılan bu ambalajların acilen değiştirilmesini, tüketicinin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini ve bu konuda gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.

nesquik-ambalajindaki-yaniltici-promosyon-tarihi-1.jpg
18 Şubat 18:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160

Neslihan
Neslihan
18 Şubat 18:43

Firmanın açıklaması; "ürün üzerindeki son kullanma tarihine kadar ürünlerden satışta kalır. Biz buna müdahale edemeyiz" oldu. Ben bu kadar basit olamayacağını düşünüyorum. Promosyonu bitmiş olan olan ürünlerin satıldıkları marketlerde "Promosyon bitmiştir" ibaresiyle satılmasını bizzat marka güvence altına almalı diye düşünüyorum. Satış anlaşmalarının bir maddesi de bu olmalı. Biraz sorumluluk hissedip, işlerini ciddiye almaya davet ediyorum marka yetkililerini.

25 Şubat 11:58

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayseri Şahmar Şubesinde Geçmiş Tarihli Nesquik Gevreği Satışı

profile
Tutku
04 Ocak 22:54
175
Kayseri Şahmar Şubesinde Geçmiş Tarihli Nesquik Gevreği Satışı
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Nesquik Bayat Ürün Ve Cevapsız Şikayet

profile
Rüya
09 Ocak 13:23
142
Nestle Nesquik Bayat Ürün Ve Cevapsız Şikayet

Nestle Crunch’tan Yoğun Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

profile
Aslı
03 Ocak 22:20
367
Nestle Crunch’tan Yoğun Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
11 Haziran 2025 00:15
485
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim çok kısa sürede ilgilenip sorunum çözüldü ve tarafıma hediye ürünler gönderildi."
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Plastik Kokulu Nestle Crunch Gevreği Tüketilemez Durumda Geldi

profile
07 Ekim 2025 15:23
259
"Merhaba, Geri bildirimi dikkate alarak hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve gönderdiğiniz hediyeler için de ayrıca memnun oldum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özeni takdir ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz