Nestle müşteri hizmetleri

06.04.2026 gecesi saat 00.30 civarında Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanarak İstanbul’dan Ankara istikametine giderken, İstanbul Park çıkışının yaklaşık 1 kilometre ilerisindeki Nokta Tesisi içinde bulunan Opet istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden Americano almak istedim. 21h0026635 numaralı ma...

İstanbul’da bir marketten kızım için Nestlé Nesquik kakaolu mısır gevreği aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün önce satın aldım ve bugün paketi açtığımda gevreklerin arasında canlı un böcekleri gezdiğini gördüm. Çocuğumuza güvenerek yedirdiğimiz bir üründen böyle bir manzara çıkması hem sağlık açısından kayg...

Kayseri Çevre Yolundaki H**** A**** Opet bayisinde bulunan Nestle Starbucks kahve makinesinden 245 TL ödeyerek kredi kartıyla ürün almak istedim; ancak makine ürünü vermedi. Ödemeyi yaptıktan sonra istasyon çalışanı makinenin arızalı olduğunu söyledi; yani arızalı olduğunu bildikleri bir cihazdan ta...

Nestle markasına ait Nescafe 2’si Bir Arada ürününü A101’den online olarak aldım. Kahveyi talimatlara uygun şekilde karıştırmama rağmen süt kesiği gibi tortu oluştu. Aynı sorunu bir önceki aldığım pakette de yaşamıştım. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri...

Migros marketten aldığım Nestle Madlen sütlü çikolata ve bitter çikolata ile ciddi bir sorun yaşadım. Bu ürünleri bayramda hediye etmek için almıştım, üzerinden biraz zaman geçtiği için tam alış tarihini hatırlamıyorum. Çikolataların son tüketim tarihine daha zaman olmasına rağmen hem tadı hem kokus...

+1

Nestle Damak İnci Antep fıstıklı 30 gr çikolatada yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 01.03.2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Limon Market isimli yerel marketten satın aldım. Paketi açar açmaz, Antep fıstıklarının olduğu kısımlarda beyaz, sanki nişasta dökülmüş gibi tozlu bir görün...

02.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Çağdaş Market’ten Nestle Damak Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata 60 g ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olmasına rağmen, çikolatayı açtığımda içindeki Antep fıstıklarının beyazlamış olduğunu fark ettim ve ürünün bozulduğu...

Nestle kare çikolata Artizan İşi ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. 12.02.2026 tarihinde İzmir Torbalı’dan online siparişle aldığım çikolatanın ambalajında büyük bir problem vardı. Paket resmen yarım paketlenmiş gibiydi, açtığımda ise çikolatanın renginin bozulduğunu, küflenmiş ve adeta çürümüş gib...

Nestle markasına ait 60 gr’lik Antep fıstıklı çikolatayı Gaziantep Nizip’teki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda çikolatanın üzerinde kurtlar ve küçük böcekler olduğunu, fıstıkların da bu böcekler tarafından yenilip ufalanmış ha...

Bugün Migros Adana özal şubesinden aldığım Nestle marka bitter kare çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı normalden farklı ve kötüydü, bu nedenle tüketemedim. Çikolatanın son kullanma tarihi 31.07.2026, üzerinde yazan lot numarası ise 5003***02c3 olarak görünüyor. ...

Düzce merkezdeki A101 şubesinden bugün aldığım, son kullanma tarihi 31.02.2026 olan 5 adet Nestle Damak çikolatanın tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Çikolataların üzeri komple beyaz bir tabakayla kaplanmış durumdaydı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu halde olması hem sa...

9 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’te Toprak Gross marketten aldığım Nestle Damak Ala gofret çikolatanın son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün kurtlandığını fark ettim. Paketi açar açmaz bir ısırık aldım, ardından içindeki durumu görünce ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım. Heme...

+4

Nestle markasına ait Nescafe İkisi Bir Arada ürününden aldığım iki adet onlu pakette, son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kahvelerin içi bozuk çıktı. Ürünleri Ankara Aşağı Eğlence’deki A101 mağazasından satın aldım. Poşetleri açtığımda kahvenin renginde belirgin bir değişim ...

Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...

24 Ekim 2025 tarihinde Zirvepark A101 şubesinden iki adet 31,5 gr Nestle Crunch çikolata satın aldım. Çikolataların ikisi de beyazlamış, ufalanır haldeydi ve son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kötü bir koku geliyordu. Aynı alışveriş içinde aldığım iki üründe de bu problemi y...

Dört aylık çocuğumun doğumundan itibaren kullandığı, genellikle Şok Market Gölcük/Kocaeli şubesinden aldığımız Sma marka mamalarda, Nestlé Türkiye tarafından kamuoyu ile paylaşılan parti numaralı bazı ürünler için geri toplama kararı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine evde kontrol yaptığımda, kullanıp...

10.01.2026 tarihinde Adıyaman Çevrem Market’ten Nestle marka Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı olduğunu, bariz şekilde beyazlamış olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 20.03.2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen...

Bir süredir bebeğim için Sma Optipro 1 mamayı düzenli olarak kullanıyordum. Daha sonra bu mamanın kusmaya yol açabilecek bakteri şüphesiyle toplatılacağına dair yapılan bilgilendirmeyle karşılaştım. Elimdeki mamaların parti numarasını kontrol ettiğimde 5157**46BB numaralı partinin de toplatılacak ür...

8 Ocak’ta Şanlıurfa Hilvan’daki A101 mağazasından aldığım Nestle çikolata ürününün paketini hiç açmadan, paket içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün kapalı olmasına rağmen gramajının normalden az olduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Alışverişe ait fiş hâl...

Uzun süredir Nestle Crunch patlamış pirinçli kakaolu fındık kreması 900 gr ürününü Yalova Merkez’deki A101 şubesinden düzenli olarak alıyordum. Yaklaşık 1,5 aydır bu ürünü aynı şubenin raflarında hiç göremiyorum ve ürüne ulaşamıyorum. Mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine de bu konuda net...