to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Termos Ürününde Sıcaklık Koruma Sorunu
Nespresso'dan 5/11/25 tarihinde 24320250 sipariş numaralı alışverişimde Travel Termos Medium, Mandarin termos satın aldım fakat ürün hiçbir şekilde içeceğimi sıcak tutmuyor. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünümüzün zaman ve sıcaklık taahhüdü olmadığını söyledi. O zaman Nespresso ailesine şunu demek istiyorum: Termos adı altında sattığınız ürün termos değil, bardak oluyor çünkü termosun kelime anlamına baktığınızda bile sıcak tutma özelliği olan kap olduğunu görebilirsiniz. Aynı şikayetimi tüketici hakeme de ileteceğim.
Değerli müşterimiz, Travel Mug, ideal kahve sıcaklığını koruması için pek çok test ile kontrol edilerek üretilmiştir. Sıcak veya soğuk kahvelerinizin uzun süre aynı şekilde kalmasını sağlayan termosların sıcaklığının sabit kalma süresi, kapağının kapalı şekilde muhafaza edilmesi, dış etmenler gibi pek çok faktörden etkilenebilmektedir. Saygılarımızla
Ürünü kullanımına uygun olarak kullandıktan sonra şikayetlerimi dile getiriyorum ağzı açık kullanıp termos içeceklerimi soğutuyor diye bir şikayete bulunmadım fark ettiyseniz kapağı kapalı şekilde muhafaza ederek kullandım ve içeceğim 1 saat sonunda soğuktu 2-3 kullanımımda hep aynı şeyi yaşadım
