Nespresso Süt Haznesinin Kutusunun Değişimi

"2023 ün aralık ayında almış olduğum
gran lattissima f541 siyah renk makinemdeki süt haznesinin şeffaf kutusunda sütün kutunun içinde buzdolabında muhafaza etmemden dolayı süt lekesi kaldı. (Satıcı arkadaş kalan sütünüzü buzdolabında bu kutuda muhafaza edebilirsiniz demişti.) Denildiği gibi buzdolabında muhafaza ettim. Çizgi çizgi lekeler oluştu daha sonra dolu hazneyi sadece 1 gün (açılmış işlem görmüş bir sütü yaz sıcağında kaç gün muhafaza edebilirim) makinede tekrar kahve yaptım içtim. Yıkarken haznedeki süt kaldı. Ve şeffaf kutunun estetik görünümü gitti. Garanti kapsamında süt kutusunun değişimini talep ediyorum. Nespressoya mail attım. Tarafıma dönüş yapılmadı. Sonuçta garantili bir ürün. Madem böyle bir sorun oluyor; yeni üretim olan f541 in süt haznesini değiştirin, geliştirin... Müşterileri ile satış sonrası destek veremeyen, ürünün arkasında duramayan bir firma. Sonuçlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.