to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Nespresso Kahve Makinesinin Su Vermemesi Ve İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Nespresso kahve makinesi, kısa süre içinde arızalanarak hiç su vermemeye başladı. Ürünü neredeyse kullanamadan böyle bir sorun yaşamam, sıfır alınan bir ürün için kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ve ürün kayıt numaram T009-64937-R-C olarak oluşturuldu. Satın aldığım ürünün ilk günden itibaren kusurlu ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tamir yerine ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Media Markt’ın, ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde iade talebimi hızla işleme almasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Kaan bey merhaba, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller neticesinde makineniz teknik servis birimimize ulaşmış olup incelemeleri devam etmektedir. En kısa sürede incelemeler tamamlanmış olacaktır. Tamamlandıktan sonra iade işlemleri için fatura sahibi firma olan Media Markt ile görüşmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye
Sorunum hala çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Günler geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi
Günler geçti 14 gün oldu ilgi alaka yok arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi oldum süreci buradan yazacağım
Makinenin servisteki süresi bugün doldu cihazı bugün benim ısrarlarımla iade edebildim. Ne Media Markt ne de nespresso müşteri temsilcileri ben ısrar etmesem konunun takipçisi olmasam iade veya değişim için yardımcı olmayacaklardı. Üzgünüm ama artık ne Media Markt mağazasından alışveriş yaparım ne de nespresso kahve makinesi alırım
