to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan 2026 tarihinde Nespresso f531 Gran Lattissima kapsül kahve makinesini satın aldım. Satın aldığım mağaza garanti... işlemlerini başlattıktan sonra, talebim üzerine 15 Mayıs 2026 tarihinde fatura oluşturuldu. Satıcı, web sitelerinde yer alan vaat göre bu faturayı ve gerekli bilgileri paylaşmam h
"Merhaba, 18 gündür cevap beklediğim konu için ancak Şikayetvar platformuna yazmam sonucunda aksiyon alınmış olması gerçekten üzücü ancak yine de teşekkür ederim. Faturam dün düzenlenerek iletilmiştir, bugün de adıma ilgim olmadığı halde düzenlenen faturaların iptal edildiğine ilişkin bilgilendirme ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak dün telefon ile iletişime geçerek görüşme sağladığım süreci dinleyen ve anlamaya çalışan Nespresso Perakende Mağazalar Müdürü görevinde olduğunu ileten hanımefendiye teşekkür ederim."
30 Mayıs tarihinde Nespresso mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 1 H...aziran’da mail adresime, bana ait olmayan iki adet faturayı içeren 20’den f
Nespresso’nun internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde toplam 5 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Siparişim 30.03.2026 ...tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo yanlışlıkla Mersin’deki adresim yerine Afyonkarahisar’daki bir şubeye gönderilmiş. 31.03.2026 tarihinden beri kargom Afyonkarah
Merhaba, Nespresso ile yaşadığım bir kampanya ve müşteri hizmetleri sürecini paylaşmak istiyorum. Bana e-posta ile gönd...erilen indirim kodunu web siparişimde kullanmayı denediğimde, bu kodun yalnızca Original kapsül kahvelerde geçerli olduğunu gördüm. Ancak bizim kahve makinemiz Vertuo kapsülleriniz
"Bir gün içinde sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Ürünü 21.08.2023 te Vatan Bilgisayar'dan aldım. 1.5 yıl boyunca aktif kullandım cihazı. Son iki haftadır kapsülü koyup m...enüden içecek seçtiğimde kahve damla damla akıyor. Bazen akmıyor. Nespresso internet sitesinde okuduğumda kireç çözme işlemi yapabilirsiniz yazıyordu. Kireç çözme işlemini başlattı
Trendyol yetkili satıcıdan nespresso F541 makine satın aldım. 10 gün önce teslim aldım ve hem nespresso.com hem uygulama... üzerinden faturayı da ekleyip 100 hediye kapsülü talep ettim. Ne bir dönüş yapıldı ne bir maille talebiniz işleme alındı hiçbir dönüş yok. Arıyorum 15 dakika telefonda bekliyorum.
20.11.24 tarihinde Nespresso uygulamasından sipariş ettiğim ve 21.11.24 tar...ihinde tarafıma ulaşan 10 kutu kapsül siparişimden 3 kutu kapsül eksik geld
08.11.2024 tarihinde Nespresso Çağrı merkezinden 5879,41₺ tutarında kurumsal alışveriş yaptım. Telefonda teslimat adresi... ve alıcı adını net bir şekilde belirttiğim halde siparişlerimi Beylikdüzü'nde ikamet eden bambaşka bir şahsa yollamışlar. Şikayet kaydı oluşturdum, o tarihten beri hiçbir yetkili
12 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından bir nespresso makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra ciha...zı ben kendi imkanlarımla Samsun'a götüreceğimi hediye kapsüllerin ise Samsun'daki adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Talebi bu şekilde oluşturduk ve gönderdik. Ben
Merhaba, Başka bir markanın kahve makinesini almaya gittiğimizde nespresso satış temsilcisi arkadaşlar ürünlerini tanı...tarak bizim fikrimizi değiştirdi. Kahve makinesine diyecek yok ama ürünün yanında promosyon olarak verilmesi vaat edilen 100 adet nespresso kapsülü için satış noktasında saatlerce
Nespresso markasının iletişim numarasını 10 Ekim tarihinde saatlerce aramama rağmen asla ulaşılamıyor. Bu numaralar hari...cinde ulaşım sağlanacak bir mail adresi, tarafımıza yapılacak bir dönüş de yok. Ben bir ürün ile ilgili detay almak için aramıştım fakat, ileride bir sorunum olduğunda muhatap bul
Nespresso Türkiye ve kötü hizmet anlayışı. Ulaşılmayan müşteri hizmetleri. Online alım yapmak için sistemleri çalışmıyo...r. Altyapı problemleri yüzünden aynı mail adresine 2 hesap açıp sonra hiç birini kullanmaya izin vermeyen. Kahve alımı sırasında mağdur edip. 1 saat fazla müşteri hizmetlerine ulaş
Nespresso uygulaması çalışmıyor. Mail adresimi ve şifremi giriyorum hatalı ...diyor. Şifre yenileme linki istiyorum, gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
23.08.2024 tarihinde yetkili satıcıdan Nespresso Inissia D40 model kahve ma...kinesi aldım. 100 adet hediye kapsül kampanyası vardı. Nespresso üzerinden
Club üyelik numaram: 8673389 1.06.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş tam bir hayal kırıklığı. Gelen kargo hasarlı çık...tı, kapsüller patlamış, Kurye kapıya paketi bırakıp bakmamıza müsaade etmeden çıkıp gitti. 0(800) 211 01 00 müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım T**** bey size boş mail gönd
Nespresso’dan aldığım kargoyu hiç açmadım iade etmek istiyorum. İade için telefon hatlarını aradığımda iade yapmak isted...iğimi söylediğimde telefon defalarca yüzüme kapandı. Tekrar tekrar aradıktan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. Kargo bugün geldi, bana teslim edilmedi bile kargo paketini
30 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso Essenza Mini C30 satın aldım. Ürünün 100 adet üc...retsiz kapsül hediyesi var. Ürün geldikten sonra Nespresso'ya faturasını ve gerekli bilgileri ilettim. En az bir hafta içerisinde tedarik edileceğini sanıyordum. Yaklaşık bir hafta
"4 gün sonra kapsüller elime ulaştı. İlgileri için Nespresso Türkiye'ye teşekkürler."
Amazon.com.tr den 21 aralıkta essenza mini kahve makinesini aldım. 25 Aralı...kta nespressonun web sitesinden hediye kapsüller için formu doldurdum ve 28
"Teşekkürler"
19.12.2023 tarihinde Ankamall'den Nespresso marka kapsül kahve makinesi sat...ın aldım. Yanında 10 kutu kahve hediye edileceği söylendi ve bu kampanya iç
Trendyol yetkili satıcısından Nespresso Essenza Mini c30 marka kapsül kahve makinesi satın aldım. Kampanya döneminden do...layı 100 kapsül kahve hediyesi için fatura bilgisi seri numarası ve adresi mail attım geri dönüş alamadım. Nespressonun kendi sitesi üzerinden de form doldurup gerekli belgeleri gö
25.12.2023 Nespresso Gran Lattıssıma kahve makinesi aldım. Makinenin yanında 100 kapsül hediye verileceği beyan edildi f...akat defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedim; muhatap bulamıyorum. Ürünler gönderilecek mi bilemiyorum. m**************@windowslive.com Mail adresimden i
Nespresso Winter Sale Kampanyası 100 kapsül hediye kampanyası kapsamında Tr...endyol üzerinden yetkili satıcıdan cihaz alışverişi yaptım. 16 Aralık tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
