Garanti Süresindeki Bozulan Süt Haznesi Parçasının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Nespresso f541 Lattissima model kahve makinemin süt haznesini bugün bulaşık makinesinde yıkadım ve üreticinin talimatlar...ına uygun şekilde yerleştirmeme rağmen haznenin altında çatlak oluştu. Ürünü 4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve kullanımda garanti dışı bir işlem yapmadım. Nespres

Nespresso Gran Lattissima Black Kahve Makinesi f541 modelini aldıktan kısa bir süre sonra süt haznesinde çatlama ve sara...rma sorunu yaşadım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan süt haznesi hem çatladı hem de sarardı. Süt haznesini her kullanım sonrası sadece suyla yıkadık, deterjanla uzun süre bekletme,
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemin süt haznesini, kullanım kılavuzunda bulaşık makinesinde yıkanabileceği belirti...ldiği için bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında haznenin alt kısmı çatladı ve süt kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haznenin bulaşık makinesinde deterj

Delonghi Nespresso Latissima One kahve makinemin süt haznesinin oturduğu bölümde, iç kısımda yer alan kartın arızalanmas...ı nedeniyle cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Mayıs ayından beri bu kartın temin edilmesini bekliyorum ancak hâlâ stokta olmadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.


"Çok hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Şikayetim 24 saat geçmeden çözüldü. Teşekkürler🙏🏻"


"Teknik servis görevlisi Mesut bey tarafından arandım hem açıklamalarıyla hem de süt haznesi gönderimi yapılarak sorunumuzu çözdük kendisine ve nespressoya çok teşekkür ederim herkese bu harika kahve makinesi ve müşteri hizmetlerini tavsiye ederim"

Aqua Florya Nespresso şubesinden 2 Şubat 2025 tarihinde almış olduğumuz Gran Latissima kapsüllü kahve makinemizi büyük b...ir heves ve heyecanla aldık. Eve gelip aynı gün denediğimizde süt ısıtma/köpürtme haznesinin bozuk olduğunu fark ettik. Süt aşamasında makineden yükselen buharlar ve yüksek sesle

Media Markt'tan aldığım Nespresso Gran Latissima beyaz sütlü kahve makinesini aldığımızdan beri sürekli olarak sür hazne...si ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Süt haznesini göremiyor veya sütle ilgili olan beyaz ışıkları yanmıyor. O kadar para vererek kahve keyfi yaparız diye düşündüğümüz makine maalesef
Yaklaşık iki hafta kadar önce Nespresso Latissima kahve makinesi aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadım ama ...son zamanlarda süt haznesi ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Süt haznesi tam yerleşmiyor sanırım çünkü üzerine bastırmazsam sadece basınç ve ses çıkarıyor. Bastırdığım anda süt geliyor
"Nesspresso sorunu çözdü yeni makine gönderdi..."
13 Aralık 2023 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar mağazasından Nespresso kahve makinesi aldık. Yanında kapsül hediyesi old...uğu da söylenmişti. Kapsüllerin gelmesini yaklaşık 1 ay bekledik. Dolayısıyla makineyi aldıktan 1 ay sonra kullanmaya başladım. 4-5 kullanımdan sonra süt haznesi köpürtmemeye başla


Nespresso kahve makinesi için yedek parça temin edilemediği için memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Süt haznes...i kırıldı ve ne yazık ki dört aydır defalarca müşteri hizmetlerine ücretli olarak talepte bulunmama rağmen, plastik aksam olan süt haznesi temin edilemiyor. Bu nedenle makineyi kul
Nespresso kahve makinesi aldım. Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak verdim. Ancak pişman oldum. Süt haznesi kırıldı.... Aldığımız yerde bulunmuyor. Parayla satın almak istedik. Ancak kimsede mevcut değil. Bir ay sonra gelecekmiş. Diyelim ki geldi. Ancak sadece süt haznesini satmıyorlarmış; üst mot

Ocak ayında Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Nespresso Lattissima One kahve makinesi bozuldu. Vatan Bilgisayar aracılı...ğıyla servise yönlendirdik ve ürün değişimi ya da iade talebinde bulunduk. Ancak servisten cihaz geri geldiğinde, düzgün bir şekilde temizlenmediğini ve servis fişinin olmadığını f

Nespresso f 541 kahve makinesi, çok basit bir paraca süt haznesi plastik aksamı kırıldı ve 1 aydır tedarik edemiyorlar,... bu kadar büyük ve global bir marka çok basit bir materyali tedarik edemiyor. Çok vasat bir yedek parça temini var gördüğüm kadarı ile. Sürekli talep alıyorlar ama hiçbir zaman çöz

22.01.2024 tarihinde satın aldığım Nespresso F541 model kahve makinesi süt köpürtmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm v...e bazı adımları takip ederek sorunu çözebileceğimi söylediler. Ancak denememe rağmen sorun devam ediyor ve değişim talep ediyorum. Ürünü servise yönlendiriyorlar, fakat daha yeni a

F121 süt haznesinden çok buhar çıkması, sütlü kahveler yapılırken videodaki gibi ses çıkmasına neden olabilir. Destek ri...ca ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86