to read complaints and reviews, or file yours.Gran Lattissima Kahve Makinesi Süt Köpürtme Ve Sıcaklık Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Gran Lattissima f531 kahve makinesinden hiç memnun değilim. Makine sütü doğru düzgün köpürtmüyor ve kahveyi soğuk yapıyor. Aynı makineyi annem de aldı ve o da birebir aynı sorunları yaşıyor. Hem ödediğimiz ücrete hem de beklediğimiz performansa göre sonuç tamamen hayal kırıklığı oldu.
Bu ürün için yaklaşık 15.000 TL ödedim. Buna ek olarak kapsüller zaten oldukça maliyetli, ancak buna rağmen makine istenilen performansı kesinlikle sağlamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendi imkanlarımla kargolamam gerektiği söylendi, bu da kullanıcı olarak beni ayrıca mağdur eden bir durum oldu.
Makinenin süt köpürtme ve kahveyi sıcak hazırlama sorunlarının garanti kapsamında giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iade/para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller adına teknik servisimize gelmesi gereklidir. Teknik servis kaydınızın oluşturulabilmesi adına makinenizin fatura görselini, makinenizin altında yer alan 19 haneli seri numarasını ve adresinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
