2023 Model Combo Kargo XL Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözülmüyor

Bursa Neskar'ın sorumsuzluğu ve iş bilmezliği nedeniyle, 2023 model Combo Kargo XL aracımda aldığım günden beri arızalar bitmedi. Her servise getirdiğimde, aracım garantili olmasına rağmen sıkıntılarını bir türlü çözdüremedim; sürekli uğraştım ve ancak uzun uğraşlar sonucunda bazı sorunlar çözülebildi. Şu anda aracımda tekrar ciddi bir sıkıntı var ve garantisi devam etmekte. Yüksek servis fiyatlarına rağmen, garantisi bozulmasın diye mecburen Neskar'ı tercih ediyorum. Aracımı dün saat 14.00'te servise bıraktım, ancak arıza 18.30'da tespit edilebildi. Bundan önce Nilüfer bayisine götürdüm, gelen sesin normal olduğu söylenip araç geri verildi. Daha sonra Osmangazi bayisine götürdüm ve arıza orada tespit edilebildi. Aracım ticari bir araç ve ticari olarak zararım mevcut. Zararımın karşılanması veya ikame araç verilmesi konusunda ısrarla talepte bulunmamıza rağmen sürekli olarak öteleniyorum ve bu durumun nereye kadar devam edeceğini bilmiyorum. 2023 model bir arabanın bu kadar arıza vermesine de anlam veremiyorum. Kısacası, yapılanlar şunlar: Prosedür engeli önümüze konuluyor, çalışanlarla arada kalıyoruz ve işimiz çözülmüyor. Ayrıca, aracın garantisi olduğu için başka bir servise de götüremiyoruz. Bunu bildikleri için ve sorumsuz oldukları için her köşeye sıkıştıklarında bize üstü kapalı tehditte bulunuyorlar. Ancak burada çalışanlara kusur bulmuyorum. Tamamıyla Neskar, Opel Türkiye ve Türkiye'deki adaletin yavaş işlemesine sitem ediyorum. Umarım buraya yazdığım bu sitem sonuca ulaşır.