Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum
14 Eylül 2025 14:291.403
Selma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nescafe My Cafe Gold My Cafe kahve makinesini yaklaşık 10 yıl önce Samsun Migros’tan satın aldım. Son bir haftadır makinenin sıcak su valfi kırıldığı için suyun neredeyse yarısını kenarından akıtıyor. Bu sorun her kullanımda meydana geliyor ve makineyi kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için servis numarası da bulamadım. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da kırılan sıcak su valfi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

15 Eylül 2025 12:46

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Selma
16 Eylül 2025 15:27

Teşekkürler

Yorumlar(5)

29 Mart 16:57

Herkeste aynı sorun

13 Şubat 18:45

Parçayı bulabildiniz mi

15 Ekim 2025 16:44

Merhaba Selma hanim piyasada bu ürünler yok normalde parça piyasada bulundurması gerekir Nescafe alanlar mağdur bunu için Nescafe almayın önermiyorum kimseyi Selma hanim ürünü buldunuz mu bilgileri paylaşır mısınız teşekkürler

Benzer Şikayetler

Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

6 Ekim 2025 19:111.256

Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kır...

Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele