Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum
profile
Selma
14 Eylül 2025 14:29
1.262
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Nescafe My Cafe Gold My Cafe kahve makinesini yaklaşık 10 yıl önce Samsun Migros’tan satın aldım. Son bir haftadır makinenin sıcak su valfi kırıldığı için suyun neredeyse yarısını kenarından akıtıyor. Bu sorun her kullanımda meydana geliyor ve makineyi kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için servis numarası da bulamadım. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da kırılan sıcak su valfi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

15 Eylül 2025 12:46

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Selma
Selma
16 Eylül 2025 15:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seyhan
Seyhan

Parçayı bulabildiniz mi

Selma
Selma
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef bulamadık

Soner
Soner

Merhaba Selma hanim piyasada bu ürünler yok normalde parça piyasada bulundurması gerekir Nescafe alanlar mağdur bunu için Nescafe almayın önermiyorum kimseyi Selma hanim ürünü buldunuz mu bilgileri paylaşır mısınız teşekkürler

Selma
Selma
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef bir gelişme yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nescafe Gold My Cafe Makinemde Kapak Kilidi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

profile
Ayşim
10 Ağustos 2025 17:34
1.134
Nescafe Gold My Cafe Makinemde Kapak Kilidi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Nescafe Gold My Cafe Makinemde Kapak Kilidi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Derya
06 Ekim 2025 19:11
1.001
Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz