Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum
Selma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nescafe My Cafe Gold My Cafe kahve makinesini yaklaşık 10 yıl önce Samsun Migros’tan satın aldım. Son bir haftadır makinenin sıcak su valfi kırıldığı için suyun neredeyse yarısını kenarından akıtıyor. Bu sorun her kullanımda meydana geliyor ve makineyi kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için servis numarası da bulamadım. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da kırılan sıcak su valfi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Selma
16 Eylül 2025 15:27

Teşekkürler

Yorumlar(5)

Herkeste aynı sorun

Parçayı bulabildiniz mi

Merhaba Selma hanim piyasada bu ürünler yok normalde parça piyasada bulundurması gerekir Nescafe alanlar mağdur bunu için Nescafe almayın önermiyorum kimseyi Selma hanim ürünü buldunuz mu bilgileri paylaşır mısınız teşekkürler

Benzer Şikayetler

Nescafe Gold My Cafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Temini Hakkında Yardım Talebi

Nescafe Gold My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Cihazı 10 yıldır kullanıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Elimdeki Ürün Aldığımda Böyle Değildi

Nescafe ElimdekiÜrün Aldığımda Böyle Değildi

Profil fotoğrafı
Kübra
Nescafe Paketinden Naylon Çıktı!

NescafePaketinden Naylon Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aycan
Nescafe 2.1 Arada Paketlerin İçi Boş Çıktı

Nescafe 2.1 AradaPaketlerin İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek
Nescafe Uygulama Üzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Nescafe UygulamaÜzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Profil fotoğrafı
Yasin
Nescafe İçinden Çıkan Zararlı Maddeler

Nescafe İçindenÇıkan Zararlı Maddeler

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Nescafe Gold Bozulmuş Yenisini İstiyorum

Nescafe GoldBozulmuş Yenisini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gülseren

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele