Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum

Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Nescafe My Cafe Gold My Cafe kahve makinesini yaklaşık 10 yıl önce Samsun Migros’tan satın aldım. Son bir haftadır makinenin sıcak su valfi kırıldığı için suyun neredeyse yarısını kenarından akıtıyor. Bu sorun her kullanımda meydana geliyor ve makineyi kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için servis numarası da bulamadım. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da kırılan sıcak su valfi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Selma
16 Eylül 2025 15:27

Teşekkürler

Yorumlar(5)

Herkeste aynı sorun

Parçayı bulabildiniz mi

15 Ekim 2025 16:44

Merhaba Selma hanim piyasada bu ürünler yok normalde parça piyasada bulundurması gerekir Nescafe alanlar mağdur bunu için Nescafe almayın önermiyorum kimseyi Selma hanim ürünü buldunuz mu bilgileri paylaşır mısınız teşekkürler

Benzer Şikayetler

Nescafe Gold My Cafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Temini Hakkında Yardım Talebi

Nescafe Gold My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Cihazı 10 yıldır kullanıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Paketten Böcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Nescafe PakettenBöcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Profil fotoğrafı
Gizem
Nescafe MyCafe Işık Problemi

Nescafe MyCafeIşık Problemi

Profil fotoğrafı
Furkan
Ürünüm Boş Paketin İçinde Nescafe Yok

Ürünüm BoşPaketin İçinde Nescafe Yok

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe’nin İçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Nescafe’ninİçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Profil fotoğrafı
Sefa
My Nescafe Gold Makinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

My Nescafe GoldMakinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe Tarafıma Dönüş Yapılmasını İstiyorum!

Nescafe TarafımaDönüş Yapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Lutfi

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele