Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kahve Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum
Selma
14 Eylül 2025 14:29
1.262"Teşekkürler"
4 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe Gold My Cafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Temini Hakkında Yardım Talebi
Bilgin
22 Eylül 2025 15:26
992Nescafe Gold My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Cihazı 10 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Sadece sıcak su valfiyle ilgili bir problemim var, başka bir parçasında sorun yok.
Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yedek parça olarak sıcak su valfini satın almak istiyorum. Makinemin seri numarası: 70701371000217. Kocaeli’de ikamet ediyorum. Parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim.
22 Eylül 2025 18:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Derya
06 Ekim 2025 19:11
1.001Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Makinem garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
1 Yorum
Nescafe Gold My Cafe Makinemde Kapak Kilidi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Ayşim
10 Ağustos 2025 17:34
1.134Nescafe Gold My Cafe kahve makinemde, kahve koyulan kabinin kapağının kilitlenen parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu nedenle kapak kapanınca kilitlenmiyor ve son zamanlarda kahvenin hava aldığını, içinde kuruyup bozulduğunu fark ettim. Makineyi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dol...
2 Yorum
Yedek Parça Bulunamıyor, Makinem Atıl Durumda Kaldı
Kenan
28 Eylül 2025 17:30
1.016Nescafe Gold mycafe makinemin sıcak su valfinin hortum giriş yeri kırıldı. Yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makinem atıl durumda kaldı. Garanti süresi dolduğu için elimde belge bulunmuyor. Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir servis numarası verildi, anca...
Nescafe Gold Mycafe Makinem Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi
Hüseyin
19 Ağustos 2025 12:52
1.165Nescafe Gold mycafe makinem yaklaşık 15 gündür hiç su vermiyor ve çalışmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. Makineyi ara ara çalıştırmayı denedim fakat sonuç alamadım. Garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü uzun zaman önce Besni/Adıyaman’da...
Nescafe 
Gold MyCafe
Detaylı İncele
Yorumlar