to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Onayı Olmadan İade Talebim Reddedildi
Tekirdağ’dan Nazliye isimli butiğin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 352TY8595F numaralı siparişim 10 gün önce MNG/DHL aracılığıyla tarafıma teslim edildi.
Site üzerinden iade talebinde bulunmak istediğimde, ürün teslim edildi olarak sistemlerinde onaylanmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle yasal iade sürem işlemeye devam ederken sistemsel bir engel nedeniyle hakkımı kullanamıyorum. Kendilerine her başvurduğumda ise sadece değişim ya da hediye çeki ile yardımcı olabileceklerini söylüyorlar, ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar.
Nazliye Butik’in siparişimi teslim edildi olarak onaylayıp, 352TY8595F numaralı sipariş için ödediğim yaklaşık 1.700 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. İadeler için sizleri web sitesine yönlendirmekteyiz. Kargonuzun teslim edildi olarak gözükmesi kargo şubesine bağlı olarak teslim edildi olarak gözükmektedir. Sizlerin memnuniyeti bizler için önem taşımaktadır.
Merhaba, aynı sorunlardan bende yaşıyorum. Asla müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bende ürünü aldım bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum diye kendilerine bilgi verdim fakat asssssla yardımcı olmak için dönüş yapmıyorlar. İlk başta suçu kargo şirketine attılar kargo şirketini aradım fakat sorunun onlarda olmadığı belirttiler. 2 hafta oldu, ürünü iade yapmadıklarını sadece hediye çeki vereceklerini söylüyorlar. Instagram'dan yorumlarda gerçekleri yazdığım içinde beni engellediler! Herkes bu butiği bilsin asla ve asssssla yardımcı olmuyorlar mağdur olmak istemiyoruz.