Nazliye İadem Yapılmadı, Paramı Geri Alamıyorum

Nazliye butik Tekirdağ internet sitesinden 236qp7792p sipariş numarasıyla 1300 TL tutarında bir ceket satın aldım. Satın almadan önce iade konusunda bilgi almak istedim ve “yardımcı oluruz” yanıtını aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise bana herhangi bir kargo kodu verilmedi, kendi imkanlarımla PTT üzerinden iade göndermem gerektiği söylendi. 30 Ekim’de ürün ellerine ulaştıktan sonra IBAN bilgilerimi ilettim ve para iadesi için beklemeye başladım.

14 Kasım’da iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bugün tekrar mesaj gönderdim fakat geri dönüş sağlanmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa bu şekilde mağdur ediliyorum.

Ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.