to read complaints and reviews, or file yours.Nazliye İadem Yapılmadı, Paramı Geri Alamıyorum
Nazliye butik Tekirdağ internet sitesinden 236qp7792p sipariş numarasıyla 1300 TL tutarında bir ceket satın aldım. Satın almadan önce iade konusunda bilgi almak istedim ve “yardımcı oluruz” yanıtını aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise bana herhangi bir kargo kodu verilmedi, kendi imkanlarımla PTT üzerinden iade göndermem gerektiği söylendi. 30 Ekim’de ürün ellerine ulaştıktan sonra IBAN bilgilerimi ilettim ve para iadesi için beklemeye başladım.
14 Kasım’da iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bugün tekrar mesaj gönderdim fakat geri dönüş sağlanmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa bu şekilde mağdur ediliyorum.
Ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz dönemden dolayı özür dileriz şikayet detayınızı incelediğimde iade talebinde bulunmuşsunuz WhatsApp kanalımız hattından iletişime geçmişsiniz ekip arkadaşlarımız size WhatsApp kanalı üzerinden yardımcı olabilecek konular olan değişim ve hediye çeki için sizlere bilgi vermiş akabinde iade istediğinizi belirtiniz için web sitesine yönlendirilmişsiniz aradan bir süre geçtikten sonrasında iade oluşturmakta zorluk çektiğiniz için normalde web sitesi üzerinden yapılan işlem WhatsApp hattı üzerinden sizlere yardımcı olunmak adına kargo bilgileri verilmiş ve istediğiniz kargoyla gönderim sağlayabileceğiniz hakkında bilgi geçilmiştir daha sonrasında iade listesine adınız eklenmiş ve yasal süre zarfında iadeniz yatırılmıştı şu anda herhangi bir problem mevcut değildir iadeniz tarafınıza iletilmiştir
Merhabalar ödemenizi alabildiniz mi acaba?