Nays Üzerinden İş Bankası Hesabı Açma Sürecinde Görüntülü Görüşme Hatası

Nays üzerinden İş Bankası müşterisi olmak istiyorum ancak başvuru sürecindeki görüntülü görüşme adımında ilerleyemiyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde “sürecin yarım kaldı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve müşteri temsilcisi olmadığı için sayfa açılmıyor. Yaklaşık 3 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de yine herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, dolayısıyla başvurumu tamamlayamıyor ve hesabımı aktive edemiyorum. İşlemimi Nays mobil uygulaması üzerinden yapıyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde aktive edilmesini talep ediyorum.