
İzinsiz Çekilen Abonelik Ücreti İçin Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Free Fire oyununda Google Play üzerinden Nays İş Bankası kartımla bağlı hesabımdan 15 Mart 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 15 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin bitmesine henüz birkaç saat varken bu ücretin alınmasını ve bununla ilgili...
Nays Kartımdan Yetkisiz 11.600 TL Çekildi, Geri Ödeme Talebi

Nays kartım üzerinden Inovopin internet alışverişi sırasında hesabımdaki tüm para tek seferde çekildi. 21.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında yaptığım bu işlem sırasında toplam 11.600 TL bakiyem bir anda çekildi ve hesapta para kalmadı. İşlem benim bilgim dışında, parça parça değil tek seferde g...
Üçüncü Taksitin Otomatik Çekilmesi Ve Ödeme Sorunu
İş Bankasına bağlı Nays uygulaması üzerinden almış olduğum 5000 TL borcu dört taksite bölüp, ilk iki taksitini ödedikten sonra üçüncü taksit için hesabıma para yatırıp, ben henüz ödememi yapmadan ve borcumun günü gelmeden hesabımdan otomatik olarak çekilen ve borç ödemesi şeklinde görünen işlemin, b...
Nays Kartı Netflix Kampanyasındaki İade Gecikmesi

İş Bankası’nın Nays kartı ile sunduğu %50 Netflix kampanyasından yararlanarak 07.02 tarihinde saat 18:43’te 289,99 TL tutarında Netflix ödemesi yaptım. Kampanya gereği bu ödemenin yarısı olan 144 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bas...
Nays Onay Sürecindeki Sistem Hataları Ve Yetersiz Destek

İş Bankasının Nays uygulamasını indirdim ve kayıt oldum. Onaylı müşteri olabilmek için kimlik onayı ve görüntülü görüşme aşamalarına geldim. Tüm işlemlerden sonra görüntülü görüşme yaptığım temsilci, sistemsel bir sorundan bahsetti ve onay SMS'inin birkaç saat sonra geleceğini söyledi. Gelmezse de o...
Nays Sanal Kartta Görünmeyen Ödeme Ve Hesap Kapatma Sonrası İşlem Geçmişi Sorunu

Nays sanal kartımla 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra işlemi yaptığım sayfanın sahte olduğunu fark ettim ve hemen hesap kapatma işlemi yaptım. Hesap kapatma işleminin ardından Nays sanal kartıma ait hiçbir harcamayı göremez hâle geldim, tüm hareketlerim kaldırıldı....
Nays Youtube.com İade Kampanyasında Ödeme Yaptım Geri Ödeme Gelmedi

Nays'ın Youtube.com iade kampanyasını görüp kart için başvuru yaptım, sisteme dahil oldum. Youtube.com ödemesini yaptım, iade 3 gün içinde olacak dediler. Bekledik, iade yok. Mt yazdım, bana koşulları atıyor. Hemen baktım, bütün şartları yerine getiriyorum dedim. ISBN 260127217** referans numarasıyl...
Youtube Ödeme Cashback’i Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

11.01.2026 tarihinde Youtube.com abonelik ödememi Nays kartımla gerçekleştirdim. Nays kampanyasına göre kart ile yapılan Youtube.com ödemelerinin yüzd...
Nays Uygulaması Üzerinden Yapılan ASKİ Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

Nays uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde Adana ASKİ’ye 633 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Uygulamada işlem dekontu ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ASKİ sisteminde bu ödemenin hiç düşmediği söylendi. ASKİ’de görünen son ödeme tarihi 18.11.2025 olarak görünüyor ve 17.12.2025 tarihli ödem...
Nays Uygulamasında Yapılan Ödeme Borcuma Doğru Yansıtılmadı

Nays uygulamasında yer alan kredi/taksitli borcum için toplam 5.806 TL ödeme yaptım. Önce bir taksit ödemesi, ardından borcun tamamını kapatmak amacıyla aynı gün içinde ek ödeme gerçekleştirdim. İlgili ödeme banka hesabımdan Nays cüzdanıma aktarılmış ve sonrasında taksitli borcun kapatılması için ku...
Nays Card Kampanya Geri Ödemesi Gecikiyor

12.11.2025 tarihinde Nays ön ödemeli kartımla N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 150 TL e-ticaret kampanyası kapsamında geri ödeme tanımlandı. Ancak ilgili alışverişi iptal ettiğim için verilen 150 TL geri ödeme haklı olarak geri alındı. Ardından 13.11.2025 tarihinde Nays...
Nays Hesabına Para Yükleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yaklaşık 1,5 aydır İş Bankası Nays hesabıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden havale denedim, olmadı. Başka bankalardan EFT ile göndermeyi denedim, gönderdiğim para geri geldi. Uygulamanın içinden banka kartıyla ödeme yapmaya çalıştığımda da hata alıyorum. Her...
Nays Uygulamasında Borç Alma İşlemi Sırasında Sürekli Hata Alıyorum

Nays uygulamasında “Borç Alma” özelliğini kullanmak istediğimde, tutarı girip onay sayfasına geçtiğimde İş Bankası’nın giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girip mobil kodu onayladıktan sonra Nays’a geri döndüğümde “tarayıcınızdan kaynaklı bir sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...
Nays Uygulamasında Sürekli Para Yükleme Ve İşlem Hataları, Mağduriyet Yaşıyorum

Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...
Spotify Kampanya İadesinde Çifte Standart Ve Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, Ben her ay Spotify Premium bireysel aboneliğimi Nays Visa kartım üzerinden düzenli olarak 59,99 TL ile Google Play Store aracılığıyla ödeme...
Çift Ödeme Mağduriyeti: Hatalı İşlem Ve İade Talebi
Sayın Yetkili, Tarafıma ait, 6939 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 07.04.2025 tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden 2.879,20 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında uygulamada bir hata meydana gelmiş olmasına rağmen, ilgili tutar banka hesabımdan eksiksiz şekilde tahsil ed...
Nays Kartı İle İade Sorunu: Mağduriyetim Sürüyor

Nays kartı üzerinden yapmış olduğum alışveriş için 23 Şubat tarihinde ve 15:30 saatinde geri ödeme talebinde bulundum. Alışveriş yaptığım Temu adlı firmadan onay geldi, iade başlatıldı ve ücret finans kurumuna aktarıldı diye söylediler ki kanıtladılar. Ama ben Nays canlı destekten bağlanıp iadeyi so...
Nays Üzerinden Borç Ödeme Ve Para Çekme Engeli

Nays Üzerinden Borç Ödeme ve Para Çekme Sorunu Merhaba, 5 ya da 6 Mart 2025 tarihlerinde Nays üzerinden aldığım ve ödeme tarihi 10 Nisan 2025 olan borcumu erkenden kapatmak istedim. Ancak işlem sırasında “şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Borcumu erken ödediğimde dah...
Ödeme Hatası: Migros Yemek Ve Nays Arasında Kalan 202 TL
Migros Yemek üzerinden 202 TL'lik sipariş oluşturdum ve ödeme ekranına gittim. Nays kart bilgilerimi doğru girdim ve ödeme yap dedim. Ödeme ekranında hata verdi, sipariş oluşturulamadı fakat Nays'tan 202 TL bakiyem çekildi. Nays'a sorduğumda bizden para çıktı Migros Yemeğe sorun diyorlar. Migros Yem...
Ödeme Kayboldu: Banka Ve Turkcell Arasında Mağduriyet

26/01/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Nays platformu üzerinden Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.'ye 965 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödeme işleminin tamamlandığına dair banka tarafımca sağlanan bilgilere rağmen, ödeme tutarı ne hesabıma yansımış ne de Turkcell Pa...
Nays Uygulaması: Güvenlik Adımları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nays uygulamasına kaydoldum, yıllardır İş Bankası ile çalışmaktayım. Buna karşı duyulan güvene binaen sırf faturaları ücretsiz ödeme talimatı vermek adına kaydımı tamamladım. Hesaba parayı gönderdim. Sonra bir baktım ki otomatik ödeme talimatı yok. Hadi bunu da geçtim hesabıma parayı geri göndereyim...















