Güvenlik İhlali, Hijyen Eksikliği Ve Kayma Sonucu Yaralanma

2 Ocak 2026 tarihinde Narven Termal Kasaba’da konaklamam sırasında hem güvenlik hem de hijyen açısından ciddi sorunlar yaşadım. Halil Cenk B******** adına b/36 numaralı odada kalırken, odamın kapısı başka bir müşteri tarafından zorlandı. Bir otelde oda güvenliğinin bu şekilde ihlal edilebilmesi beni son derece rahatsız etti.

Tesisin termal bölümünde hijyen seviyesini çok yetersiz buldum. Ayrıca dış alanlarda kar olmasına rağmen yere kaymaz halı serilmemişti. Bu nedenle kayıp düştüm ve kaburgam ile üstündeki kaslarım zedelendi. Bu durumu hastane giriş kaydı ile ispatlayabilecek durumdayım ve yaşadığım sağlık sorunu hafife alınamayacak ciddiyettedir.

Olaydan sonra otel yönetimi ile görüştüğümde sadece kuru bir özür aldım. Özellikle güvenlik müdürünün nobran ve ilgisiz tavrı, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Narven Termal Kasaba’dan, yaşadığım güvenlik zaafının ve düşme sonucu oluşan sağlık sorunumun ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca termal bölümde hijyen şartlarının iyileştirilmesini ve dış alanlarda kış şartlarına uygun kaymaz önlemlerinin acilen alınmasını bekliyorum.