to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Narven Termal Kasaba’da konaklamam sırasında hem güvenlik hem de hijyen açısından ciddi sorunlar yaşadım. Halil Cenk B******** adına b/36 numaralı odada kalırken, odamın kapısı başka bir müşteri tarafından zorlandı. Bir otelde oda güvenliğinin bu şekilde ihlal edilebilmesi beni son derece rahatsız etti.
Tesisin termal bölümünde hijyen seviyesini çok yetersiz buldum. Ayrıca dış alanlarda kar olmasına rağmen yere kaymaz halı serilmemişti. Bu nedenle kayıp düştüm ve kaburgam ile üstündeki kaslarım zedelendi. Bu durumu hastane giriş kaydı ile ispatlayabilecek durumdayım ve yaşadığım sağlık sorunu hafife alınamayacak ciddiyettedir.
Olaydan sonra otel yönetimi ile görüştüğümde sadece kuru bir özür aldım. Özellikle güvenlik müdürünün nobran ve ilgisiz tavrı, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Narven Termal Kasaba’dan, yaşadığım güvenlik zaafının ve düşme sonucu oluşan sağlık sorunumun ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca termal bölümde hijyen şartlarının iyileştirilmesini ve dış alanlarda kış şartlarına uygun kaymaz önlemlerinin acilen alınmasını bekliyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Taraklı Termal’e giriş yaptık ancak daha otele geldiğimiz andan itibaren yaşadığımız problemler çözüme kavuşturulmadı ve tatilimiz bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Tesisin genelinde hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu gördük. Bize...
15.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında Narven Termal Kasaba'da B12 numaralı odada konakladık. 3 yıldır düzenli olarak tercih ettiğimiz Narven'de, bu yıl yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, akşam yemeğinde masalara bırakılan 1.5 litrelik suyun bir kısm...
Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sürecinde yaşadığımız sorunlar, tatilimizi daha en başından itibaren sıkıntıya soktu. Önceden arayıp rezervasyon yaptırıp kapora ödediğimiz halde, otele vardığımızda rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini söy...
27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da konakladım ve maalesef hizmetten hiç memnun kalmadım. Özellikle SPA merkezi ve ortak alanların temizlik durumu beklentilerimin çok altındaydı. SPA alanları çok kirliydi, havlu uygulaması ise oldukça sorunluydu; kart ile yalnızca bir h...
Yaklaşık 5-6 yıldır tatil için tercih ettiğimiz Narven'de bu yıl yaşadığımız deneyimden maalesef hiç memnun kalmadık. Tesisin hem genel alanlarında hem de odalarda kalite ve hizmetin her geçen yıl daha da düştüğünü açıkça görüyoruz. Kapı girişindeki zillerin ve lambaların çalışmaması, havuzlara ter...
Yorumlar