N11 whatsapp canlı destek

N11 üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü iade sürecine aldıktan sonra iadem onaylandı ve 112552495622248 numaralı iade siparişi için Horoz Lojistik tarafından WhatsApp destek hattı üzerinden tarafıma mesaj gönderildi. Bu mesajda, N11 firması...

N11 web alışveriş sitesinden alış[email protected] mail üyeliğim üzerinden Sipariş Kodu: 204155738831 kodlu ürünüm için 6 numara bez sipariş verdik, ama satıcı mağaza 5 numara bez göndermiş. Bu durumda mağazanın elinde kalan ürünü zorla gönderip satma çabasına girişmiştir. Mevcut kargo ise kam...

Siparişlerim vardı, iptal oldu. N11 tarafından. 150 TL'lik 2 adet kupon tanımlandı dediler, 1 tane tanımlandı, diğeri tanımlanmadı. Daha sonrasında WhatsApp'tan canlı desteğe yazdım. Diğer kupon sistem tarafından gereksiz kupon olarak gözüküyor, o yüzden hesaba yansımadı diye ters bir cevap verdiler...

N11 de iznim ve bilgim olmadan siparişimi iptal ettiler. Çok uygun fiyatlı geldiği için. Aradım, canlı destek istedim. Telafi için 2 adet kupon tanımlanacağı söylendi. Bekledim bir tane yaptı. Diğeri sistem tarafından reddedilmiş ki bana verdikleri düşük fiyatlı kupondu. Daha yüksek tutar da kupon a...

N11 den ürün aldım fakat uymadığı için geri iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum MNG Kargo anlaşmanın bittiği için ücret istedi bende satıcı ile görüştüm ve onun verdiği kod ile iade ettim. Fakat N11 sayfamda hala ürün iade bekliyor diye görünüyor. Satıcıya sordum N11 e durumu bildirdik dedi. ...

N11 den 3 Ağustos ta vermiş olduğum sipariş siparişlerim kısmında görünmemektedir. Bu konu ile alakalı kendilerini arayıp kayıt oluşturdum. Hatta banka alışveriş referans numarasına kadar verdim kendi taraflarından onay verilmediği söylendi ama bu para benim kartımdan çekildi. Her gün kendilerine Wh...

N11 e-ticaret sayfası üzerinden DeFacto satıcısından 22.03.2024 tarihinde altı çeşit ürün siparişi verdim. Ürün 'Yeni Sipariş' durumundan 'Onaylandı' durumuna geçti. 23.03.2024 tarihinde ise ürünün faturası hazırlandı ve tarafıma iletildi. 26.03.2024 tarihinde N11 WhatsApp hattı üzerinden tarafıma, ...

N11 onlarca siparişimin faturasını göndermiyor. Canlı destek, telefon, WhatsApp, mail yoluyla defalarca ulaşmış olmama rağmen satın almış olduğum ürünlerin faturaları tarafıma gönderilmiyor. Faturaların aciliyeti bulunduğunu, muhasebecime ileteceğimi defalarca belirttim ama nafile. Tekrar buradan ya...

Şikayet Var adında bir platform olduğunu duydum ve oraya şikayet yazabileceğimi söylediler. N11 adlı şirketin yetkililerinin cevap vermediğini gördüm ve şikayet yazmaktan vazgeçtim. N11'i itibarlı bir şirket olarak bilirdim. Ancak maalesef beklentilerimi karşılamadılar. N11 çözüm merkezi, destek tel...

N11 sayfasından kırmızı renk seçerek sipariş ettiğim (Sipariş No: 209648429313) tost makinesinin ambalajını akşam evde açtığımda, ürünün kırmızı değil lila renginde gönderildiğini fark ettim. İki gündür ürünü değiştirmek için ilgili firmalara ulaşmaya çalışıyorum ancak N11 sitesindeki 'İADE/İPTAL/DE...

Telefonla N11'e ulaştım fakat hesabımın güvenliğe alınması ve hesabımda kayıtlı kredi kartları için herhangi bir çözüm sunulmadı. WhatsApp canlı desteğe yazdım aşağıdakileri yazıyor. Sanki dalga geçiyor. N11'deki canlı desteğe "Hesabıma girip başka kredi kartlarım kayıtlıysa silmek istiyorum. Çözü...

Merhaba, N11 üzerinden uçuş puan biriktirerek 459 puan elde ettim. Daha sonrasında bu puanlar ile kupon oluşturup alışveriş yaptım. Ancak sipariş iptal edildi ve kupon geri geldi. Bende kuponu puana geri çevir butonunu kullanarak tekrar puana çevirdim. Şu an puanlar hesabımda gözüküyor ancak kupon o...

N11 siparişimde istediğim ürün elime ulaşmadı fakat Yurtiçi Kargo teslim edildi diyor. Bu sıkıntımı dile getirmek için canlı desteğe bağlanıyorum, anlatıyorum ve bağlantıyı kesiyorlar. Telefon ile aradım WhatsApp canlı desteğe yönlendiriyor, oda tam cevap beklerken bağlantıyı kesiyor. Ne tesadüf, So...

N11 üzerinden 24.07.2023 tarihinde 206957911718 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ve 25.07.2023 tarihinde 53 parça lokma takımı adlı ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Normalde aldığım mağaza iptali onaylamasa bile 24 saat içerisinde sistemin otomatik olarak onayladığını söyledi mü...