Uçuş Puanlarımı Kullanamıyorum Ve Yanıt Alamıyorum

N11'de her alışverişimle kazandığım ve bir ay boyunca biriktirdiğim uçuş puanlarımı kullanamıyorum. Geçen ay da kullanamamıştım. Bunun için 2 kez müşteri hizmetlerine yazdım. Tabii ki oradan sonuç alamadım ve beni mail atmam için yönlendirdiler. Mail de attım, video da ekledim fakat kesinlikle dönüş olmadı. Sadece 'Talebiniz alınmıştır' şeklinde otomatik mesaj geldi. Hâlâ dönecekler diye bekliyorum, dönmüyorlar ve ay sonunda bu biriktirdiklerimi kullanamazsam boşa gidecek. Böyle olursa bir daha asla N11'den alışveriş yapmayacağım.