to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da N11 üzerinden 209975354336 numaralı siparişimle 2 adet kakao tozu satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 13 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Aras Kargo ne ürünü bana getiriyor ne de satıcıya iade ediyor, gönderi ortada kaldı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, sadece hesabıma kupon tanımlandığını, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylüyorlar. Tanımlanan kuponun, ürün bedelinin iadesi yapılmayacağı anlamına gelmesinden endişe duyuyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ürünüm bana teslim edilmediği için, sipariş bedelimin hiçbir kesinti olmadan banka yoluyla tarafıma iade edilmesini ve kargo sürecindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
N11 üzerinden 3 Mart tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve ödeme tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim için hâlâ kargo oluşturulmadı, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 209435944336’dır. Ne N11 tarafından ne de satıcı...
2 Kasım 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 207314283532 numaralı siparişimle Ülker çikolata ve başka ürünler sipariş ettim. Siparişim İstanb...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
5 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Mavi mağazasından 5 parça ürün sipariş verdim. 8 Mart’ta Aras Kargo’ya verilen bu ürünler 11 Mart’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve o günden bu yana, yani günlerdir sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerin hiçbiri bana tesli...
Yorumlar