Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mehmet
02 Eylül 2025 14:09
287

11 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden “Snapbuy LED Işıklı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe-Mor 34 Numara” adlı ürünü 1864,10 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 206831856533). Siparişimin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve gümrükte bekletildiği bilgisini aldım.

Bu süreçte 7 gündür N11.com müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini banka hesabımdan ödedim ve iptal ya da iade talebim yok; sadece ürünümün bir an önce Siverek/Şanlıurfa adresime teslim edilmesini istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 14:11
242
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
28 Ağustos 2025 23:27
334
"Ulaşıp sorunumu çözdüler ama böyle afk satıcılar hakkında direk hesaplarını dondurma işlemi yapabilirsiniz. Tüm e ticaret sitelerinde varlar. Teşekkürler..."
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-kalinmasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

profile
Faruk
23 Eylül 2025 05:51
209

profile
Harun
24 Ekim 2024 15:03
388
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri