to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de N11 üzerinden “astronut” mağazasından 500 gram Astronut fındık içi kavrulmuş ürününü sipariş ettim. Ancak 17 Eylül’de siparişim N11 tarafından hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece teknik terimler kullanılarak “entegrasyon sorunları” gibi genel bir gerekçe sunuldu ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Siparişimin iptal edilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün tekrar gönderilmesini ya da aynı fiyattan yeniden satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 209783247533.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.10 tarihinde N11 üzerinden Sonoff rf Bridge ürünü için iki farklı tedarikçiden sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de bilgim dışında iptal edildi. Sipariş numaralarım: 208389551530 ve 209652181530’dur. İptal gerekçesi olarak stokta ürün olmadığı belirtildi. Ancak stokta olmayan ürünlerin sat...
N11 Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün henüz kargolanmamışken, iptal işlemi yapılabileceği yönünde bilgi verildi. Ancak daha sonra sipariş iptali yapılamadığı gibi, ürün teslim edilmiş. Teslim almaması gerektiği konusunda bilgi vermeme rağmen ...
7 Eylül’de N11 üzerinden Bıqplanet mağazasından Sinbo Kahve Baharat Öğütücü SCM 2997 siparişi verdim (Sipariş No: 203154197535). Teslim tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, ürünün Giresun Bulancak’ta Y. E. O. isimli bir kişiye Aras Kargo tarafından...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
23 Ekim tarihinde N11 üzerinden "kadın uzun Turkuaz rengi trençkot" siparişi verdim (Sipariş No: 205191651533). Siparişim günlerce kargoya verilmeden bekletildi. Bugün akşam, hiçbir satıcı bilgisi olmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini ben müşteri hizmetle...
Yorumlar