to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden İstanbul Beykoz’dan 203632139532 numaralı siparişimle Gillette marka tıraş ürünü aldım. Sipariş bedeli olarak 989 TL ödedim. Ancak kargo sürekli ertelendi ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişime iade işlemi başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin başlatıldığını ve ürünün artık bana gönderilemeyeceğini söylediler. İade süreci de çok uzun sürdü ve şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Hem ücretimin iadesi konusunda hem de sipariş ettiğim ürünün bana hızlıca gönderilmesi için N11’den acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...
n11.com üzerinden sekiz gün önce verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi (PTT Kargo ile), ancak kargodan haber alınamıyor. Beş gündür hiçbir işlem görmedi. PTT kargoya ulaşmak ayrı bir sorun, N11'den destek almak ise başka bir sorun. Ne kargo süreci için destek oluyorlar ne de paranızı geri verm...
207519861937 ve 203772861930 numaralı ürünleri N11 sitesinden satın aldım. Aradan 30 dakika geçtikten sonra siparişim iptal edildi. N11 müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda mağazanın kapatıldığını ücret iadesinin 3 ile 7 iş günü arasında yapılacağını söylediler. Olmayan bir ürünü sattırarak resm...
N11 den 203531398931 numaralı bir sipariş verdim. Acil ihtiyacım olduğunu firmaya belirttim firma en geç bir gün sonra kargoya verileceğini söyledi. Tabii ki kargolanmadı, telefonlara mesajlara cevap vermiyorlar. Ürünü iptal edeyim talep oluşturuyoruz onu da yapmıyorlar, N11 müşteri hizmetlerini arı...
N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...
Gillette 
Yorumlar