Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.206

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1810 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 233görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Sipariş İptal Talebi

N11 den ürün bugün öğlen saatlerinde bir ürün aldım ürün kargoya çıkmadan hemen önce iade talebi oluşturdum fakat mağdur oldum. Mağaza iptal talebini onaylamadı. Lütfen onaylanmasını istiyorum. Teşekkürler. Sipariş numarası : 2057******56 umarım hemen dönüş sağlarsınız. İyi günler.

profile
  • 529görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargolanmayan Ürün Ve İade Edilmeyen Para

Selam; 03.05.2021 tarihinde N11 sitesinden LGS Deneme lerinin olduğu bir kitap seti sipariş ettim. Ürün kargoya verildi diye N11 den mesaj aldım ve kargomu takip etmeye başladım. Ne yazık ki kargo çıkış şubesinde ibaresinden başka hiçbir kargo hareketi görmedim. Kargo firması satıcının kargoyu tesli...

profile
  • 321görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kuponumu Aktifleştiremediği Hk

N11 den 1500 TL lik şirket kuponu tanımlandı. Alışverişimi yaptım (~900 TL) sonrasında kalan ~600 TL yi de kullanmak istediğimde kuponum pasife alınmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim siparişleri iptal ettiğim takdirde tekrar hesabıma geçeceği bilgisini verdi canlı destek hattı (özge Ha...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş İptali N11.com

n11.com isimli firmadan İndirimde iken satın aldığım ürün iptal edilip daha yüksek bir fiyattan satışa sunuldu lakin ürünü satın almıştım dekont ve satın alma bilgisi elimde mevcut. Bu da yetmez gibi müşteri temsilcisine bağlandığımda firmanın böyle bir hakkı olduğunu ve ellerinden bir şey gelmeyece...

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Sipariş İptali Saçmalığı

2042******58 numaralı siparişimi daha mağaza onaylamadan iptal ettim. Ücret ne zaman hesabıma geçer diye sorduğumda kargo tarihine kadar beklememi kargonun bana ulaşmasını eğer istemiyorsam ürünü kapıdan çevirmemi söyledi. Daha mağazanın onay vermediği sipariş için 1 aydan fazla beklemem gerekiyormu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 654görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş İptali Hakkında

07 Mayıs 21 tarihinde sipariş vermiş olduğum ve 08 Mayıs 21 tarihinde birçok kez iptal talebi gönderdiğim 2092******52 sipariş numarasında yer alan Ford Focus Kapı Fitil isimli ürüne mağaza her seferinde red talebi göndermektedir. Ürünü de 08 Mayıs 21 tarihinde kargoladığını ifade etmesine rağmen si...

profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş İptali Sorunu

Sipariş verdiğim ürün kargoya verilmeden iptal ettirmek istedim ancak iptal olabilmesi için mağazanın kabul etmesi gerektiğini öğrendim canlı destek hattına yazdığımda da aynı şekilde sonuç aldım. Ya mağaza iptali kabul edecek ya da kargo geldikten sonra ben geri göndermek zorundayım. Yani sizi sank...

N11 Sipariş İptali Sorunu
N11 Sipariş İptali Sorunu
N11 Sipariş İptali Sorunu
+2
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş İptali Gerçekleştiremedim

Motosikletime balata sipariş ettim yanlış sipariş verdiğim için iptal etmek istiyorum. edemiyorum. Misafir uygulamasıyla sipariş verdim. Oradan iptal edemeyince üye oldum. Daha sonra siparişim üye olduğum zaman gözükmedi ve iptal gerçekleştiremedim. Bu mudur kalite

N11 Sipariş İptali Gerçekleştiremedim
profile
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş Reddedilmesi Sipariş İptali

Sipariş alındıktan sonra reddedildi N11 de öztürk bisikletten bisiklet siparişi verdim sipariş durumuna baktığımda siparişin reddedildiğini öğrendim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim reddedilmiş ödeme başarılı şekilde tamamlandığı halde siparişimi reddettiler

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Kargo Süresi Çok Uzun Olduğundan Dolayı Ürün İptali

N11 üzerinden Muhteşempazar'dan LG G3 Telefon bataryası satın aldım salgın sebebiyle kargoların yoğun olduğunu biliyorum ürünü satın aldım kartımdan 54.99 TL'ye satın aldım siparişim onaylandı maili aldım sipariş özetinde 22. Haziranda kargoya verileceği yazıyor ben 2 ay kargomu beklemek zorundayım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Uydu Alıcısı Aldım Mağdurum

Merhabalar bir hafta önce muhteşempazar isimli satıcıdan uydu alıcısı siparişi verdim 1 hafta oldu ne soruma. Cevap veren var ne de siparişi iptal edebiliyorum. Tamam anlayışlı olmaya çalışıyorum ne cevap veren var ne de siparişi iptal eden bir muhatap lafa geldi mi her yerde reklamı var n11in

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ürün İadesi Gerçekleşmedi

Firmam N11 üzerinden satış yapmaktadır 475578492 numaralı ürünüm 1755 TL olan corelli Snoop 5.0 26 jant 21 vites HD fren Mavi / siyah renkli bisikletim 05.05.2021 tarihinde 204632142854 sipariş koduyla müşteriye Sürat Kargo ile gönderildi gönderim aşamasında iken ürünün iptali N11 satış mağazama düş...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum 1 gün içerisinde çözüldü”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Sipariş İptalinin Reddedilmesi

N11'den bir ürün sipariş ettim. Yarım saat sonra ürünü iptal ettim. Sipariş iptalini kabul etmeyip, iptalden sonra ürünü kargoya verip zorla gönderdiler. Hiçbir satıcıda böyle bir sorun yaşamadım. Üyelik bilgilerimin iptaline bile izin verilmiyor. 

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Yapmıyor

04.05.2021 tarihinde almış olduğum telefonun siparişi N11 teknik sistemlerinde oluşan arızadan dolayı siparişim iptal oluyor ama İş Bankası'ndan 2410 lira param çekildi. 4 gündür ücret iade için telefon ediyorum. Ücretim iade edilmiyor. Her gün telefon edildiğinde sistemimizde oluşan hatadan dolayı ...

N11 Para İadesi Yapmıyor
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99