N11'den 60'li kırmızı kalemden 5 kutu satın aldım yaklaşık 12-13₺ fiyata ofise çok kalite bir kalem değil ama iş görüyordu ve satın aldıktan sonra kargolanacak diye bekliyorken siparişim iptal edildi müşteri hizmelteri ile görüştüm farklı satıcıdan alabileceğimi söylüyor. Bunu bende biliyorum ama ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden yaptığım bilgisayar alışverişinde siparişimi iptal ettim. Kargo eline ulaşmadığı için iade başvurumu o an iptal eden mağaza sahibi, kargo eline varınca para iadesi için hiç acele etmiyor. N11 müşteri hizmetleri ile konuyu görüsuyorum, kimse ilgilenmiyor. Bir daha n 11 den alışveriş yap...Devamını oku

Uzun araştırmalarım sonucu birkaç ürün tespit ettim ve onlardan birisini tercih ederek 18 Mayıs'ta sipariş verdim. Ertesi gün onaylandı ve verilecek tarihide 22 Mayıs olarak bildirildi. Şu an geldiğimiz nokta firmaya zaten ulaşamıyorum da N11'in çözümü de ya ben siparişi iptal etmeliyim ya da 15 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/05/2020 tarihinde 2092******77 sipariş kodu ile ürün sipariş ettim. 1. İptal talebini 20/05/2020 2. İptal talebini 22/05/2020 tarihinde 3. İptal talebini 25/05/2020 tarihinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilci kesin olarak iptal edileceğini paranın hesabıma geri...Devamını oku

İnternet alışverişini fazla tercih etmeyen biri olarak N11 ismine güvenerek 204233861874 kodlu siparişi verdim. Baukis online firmasının Okey takımını büyük bir indirimle ödememi yaparak sipariş ettim. Firma ben sipariş verdikten sonra indirimi kaldırarak aynı ürünü satmaya devam etmesine rağmen ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alo Mama firmasından 2095******74 sipariş kodu ile en geç 1 Haziran kargoya teslim tarihli kedi maması siparişi verdim. 1 haziranda firmaya (alomamaya) yazdım, N11 firması 24 saat içinde cevap almalısınız dedi, bugün tekrar yazdım hala cevap yok. İşin ilginci N11'den aldığım cevap, bizim yapabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran 2020 tarihinde N11 üzerinden başlıkta belirtmiş olduğum kurtoğlu iletişimden mi a2 Lite 64gb cihaz aldım. En geç 3 Haziran günü kargoya verilir yazıyordu açıklamada. 1.749 Türk lirası karşılığında aldım. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen sipariş daha onaylanmadı bile. Mağazaya soru sor kısmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Mayıs'ta N11.com aracılığı ile fırsat çanta isimli mağazadan yüz siperliği sipariş ettim. Bu iş yeri Aydın'da konumlu, ben de Muğla'da yaşıyorum, yani aramızda 200 km var. Bir hafta geçti ürün gelmedi, ben de siparişi iptal edip başka bir mağazadan yeniden siperlik sipariş ettim. İkinci siparişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 500 TL üzerin bir alışveriş yaptım. Garanti Bankası'nın 500 TL alışverişe 50 puan avantajından yararlanmak için 500 TL tamamlamak için 15 TL bir ürün aldım. Tüm ürünler teslim edildi fakat 15 ürünü 2 haftayı geçmesine rağmen satıcıya arayıp mesaj atmama rağmen ürünü göndermedi ve sipariş iptal o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İsmim Buğra Yeşilırmak, Sipariş Numaram : 2059*****870 Belirli sebeplerden dolayı siparişimi iptal etmek durumunda kaldım lakin geri ödemem hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, canlı destekte 15 dakika beklememe rağmen canlı destekte kimseye rastlamadım. Geri ödeme halen gerçekleşmedi alırken a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem

Yapmam gereken aciliyeti olan projelerim için boya ve model hamuru sipariş etmiştim. Boyalarım birkaç gün önce elime ulaştı ancak hamurum bir haftayı çoktan geçmiş olmasına rağmen kargonun yola çıktığı haberi dahi gelmedi. Kargomdan hala haber yok. Siparişi iptal etmeye çalışıyorum bu sefer de sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil ihtiyacım olan Permanent renkli kalem için verdiğim sipariş 15 gün tarafıma ulaştırılmayınca siparişi iptal ettim, ancak N11 şirketi olan Ofiska iade yapamayız diyor. N11 ise aranızda halledin diyor. Elime geçmeyen kalemler için, hakkım olan 14 günlük cayma hakkım hiçe sayılıyor. Ofiska maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2099*****870 sipariş numarası ile 19/05/2020 tarihinde sipariş verdiğim cep telefonu onaylanmış geciken kargolama ile beklemektedir. Satış sözleşmesinden ulaştığım satıcı kişi urunu kargoya vermek için kargo şubesine gittiğinde n 11 kotası dolduğu için urunu ulaştıramıyor. Pandemi döneminde insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aracı kurumun stok takibi yapmaması nedeniyle tedarikçi ile yüzgöz olunuyor. Mesafeli satış sözleşmesinde stok yokluğu durumunda aracı kuruma yaptırım uygulayıcı bir madde yok.! Aracı kurum tüketici ile tedarikçi arasında uzlaşma merci olmuş. Yoksa Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurulard...Devamını oku