N11 Satıcı garantiye gönderme

12.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Byfıxbilişim satıcısından Viomi V5 Pro robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 205392654133). Ürün teşhir ürünüydü ve buna onay verdiğimi, ürünün 12 ay firma garantisiyle gönderilmesini istediğimi satıcıya açıkça belirttim; yazışmalarımın ekran alıntıları da...

N11 alışveriş platformunda satış yapan "spes" isimli satıcıdan almış olduğum saç düzleştiricinin faturası tarafıma gönderilmedi. Ayrıca faturayı platformdaki ürünün üst kısmında yer alan 'faturamı görüntüle' kısmına da yüklememiş. Ürün arızalandı. Garantiye göndermek istiyorum. Ancak satıcı ısrarla ...

N11 aldığım ürünün faturası satıcı firma tarafından düzenlenmedi. Sisteme yüklenecek dediler yüklenmedi. N11 müşteri temsilcisini arıyorum 12 dakikadır açan olmadı. Ürün bozuldu garantiye göndereceğim elimde belge yok. 201673957838 sipariş numaram. Soru sor bölümünden defalarca yazmama rağmen hala s...

Servis sıkıntısı - Tampona bir şey sıkıştı uyarısı N11 üzerinden almış olduğum robot arızalandı. Garantiye göndermek istediğimde kargo ücreti 700 TL çıkmakta. Satıcı N11'dir ve bununla ilgili bir aksiyon almıyor. Garantisi devam ederken servise gönderirken kargoya ücret talep ediliyor. Günlerdir sor...

N11 üzerinden almış olduğum kulaklığı garantiye gönderebilmek için faturama ulaşmaya haftalardır uğraşıyorum. Belki 10, belki 15 defa aradım, her seferinde 'gönderilecek' deyip kapatıyorlar. N11 sisteminde de 'satıcı yüklemedi' yazıyor. WhatsApp üzerinden N11'e yazıyorum, hiç cevap bile yok. Uzun za...

2023-02-28 tarihinde N11 sitesinden Dyson V15 dikey şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazımda bir sorun oluştu ve garantiye göndermek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise garanti tarihinin 4 ay geride olduğunu söylediler. Bu durumda N11 müşteri hizmetlerine ulaştım ve şikaye...

N11 sitesi üzerinden Ayakkabıdiyarı adlı satıcıdan Lescon Airfoam Corvette Siyah Erkek Spor Ayakkabı aldım. Ancak ürün ayıplı. Fabrikasyon hatası var. Bu nedenle ayakkabıyı giyemiyorum. Satıcı resmen dalga geçer gibi yanıtlar verip ürünü kabul edip garantiye göndermek istemiyor. N11 müşteri hizmetle...

2023 Temmuz ayında N11 üzerinden Connectgame mağazasından bir mouse aldım. Aradan bir sene geçtikten sonra ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ve farede problem çıkarttığı için garantiye gönderme gereği duydum. Daha sonra göndermek için gönderici firma olan Connectgame (distribütör firma) ile ke...

N11 satıcısından aldığım 203239141610 sipariş numaralı Xiaomi Airfryer manuel tuşu bozuldu, garantisi dolmadı. Ben de Xiaomi'ye ulaştım garanti için, onlar da Xiaomi garantili değil, satıcı garantili olduğunu söylediler. Satıcı da N11'in kendisi. Ama N11'i arayıp nasıl bir yol izlemem gerektiğini, n...

09.11.2022 tarihinde N11.com üzerinden Honor Magic Watch 2 46mm (Türkiye garantili) akıllı saat aldım. Bugün garantiye göndermek için Honor Türkiye ile iletişime geçtim ve öğrendim ki N11.com'dan almış olduğum akıllı saatim Türkiye garantisi altında değilmiş. N11.com ayıplı ürün satmış.

N11 mağazasının satmış olduğu ps5 oyun konsolunun kolu 3 ay gibi kısa sürede kayma sorunu yapmaya başladı. Garantiye göndermek için adres bilgileri talep ediyorum ama bir aydır size dönüş yapacağız diyerek oyalıyorlar. İthalatçı garantili olduğunu bilerek aldım fakat N11 kendi sattığı için güvenip a...

n11.com üzerinden Mağazası mt bilişim Gigabyte A520M-K-V2 AMD 4 DDR4 Micro ATX ana kart aldık. 14 gün içinde iade almadı. Garantiye göndermek için. Kargo bedeli talep etti. Ürünü elden teslim ettim ana kart soket arızalı dediler ana kart 2 bin tl civarında. 1 bin tl ücret talep ettiler. Sözde kull...

Üç hafta kadar önce N11 den Dyson saç şekillendirici aldık fakat ürün çok az bir kullanımda bozuldu. Garantiye göndermek istedik fakat satıcı ürünün faturasını göndermediği için mağdur olduk. Bir haftadır N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadık bizde satıcıya ulaşamıyoruz de...

N11 den Casper Via m4 bataryasını 3 kere farklı satıcılardan aldım üçü de kalitesiz çıktı. Taktırmaya verdiğim para batarya ücretine yakın oldu. 4. Bataryayı da bir umut aldım aynı hüsran. Ürün açıklamasındaki anlatılanlar hiç gerçeği yansıtmıyor. Tecnicstore adlı satıcıdan aldığım 4. Bataryayı gara...

N11 den satın aldığım Xiaomi marka airfry, aldığım ilk günden itibaren E1 arıza ışığı yakıyor ve kullanım esnasında sürekli kendini kapatıyor. Faturası üzerinde yazan yetkili garanti firmasına ulaşamıyorum. Satıcısı olan N11 e bu durumu ilettim bana çözüm olarak farklı bir garanti firma numarası ver...

N11 üzerinden Deep Cool PK550D 80+ Bronze Güç Kaynağı aldım. Satıcı aptek teknoloji isimli mağazaydı. Ürün arızalı çıktı. Yeni topladığım MSI B450m a Pro Max ana kartımı yaktı. Ana kartım garantili değil. GTX 1650 Gaming X ekran kartımı da bozdu, görüntü vermiyor artık. Ayrıca PSU'yu denemek için es...

N11 resmen yasadışı kaçak telefon sattı. Ve komisyon alarak aracılık yaptığı mağazanın kapalı olduğunu bahane ederek ne halin varsa gör anlamında destek sunamıyoruz dediler. 11.10.2021 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka model cep telefonu şebeke problemi sebebiyle ga...

N11 Atlantis doğu Bilgisayar mağazasından Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Aldığım bilgisayar bir süre sonra SSD'yi görmemeye başladı. Ekim ayında aldığım için garantisi bitmemişti ve garantiye gönderdim. Fakat 1 TB kapasiteli bilgisayara 512 GB SSD takıldığını, bunun satıcı ile ilgili olduğunu sö...