to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım, KP0576*****13 barkod numaralı 15 kg’lik kedi maması Ankara kim PTT şubesinde 4 gündür bekletiliyor. Firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak PTT Ankara kim şubesi ürünü hala çıkarmadı. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürün şubeden çıkmadı ve kedilerim mağdur oldu. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.
Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Bir şey yapamayız, belki yoğunluk vardır” şeklinde yanıt aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Şubede bekletildiği süre boyunca herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım.
Ürünün bugün şubeden çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
N11.com Dan nir satıcıdan kedi maması sipariş verdim. Daha karşılanmadı 2 gündür bekliyoruz. Mağazayı aramak ve siparişimi karşılamalarını söylemek bu kadar zor olmamalı. Mağaza cevap vermiyor canlı destekten 3 kişiyle konuştum canlı destek de yardımcı olmuyor. Mağazayı arayın diyorum mağaza arama s...
5 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinden kedi maması siparişi verdim. Mama kargo firması tarafından kapımın önüne yere bırakılıp gidilmiş ve akşam eve gelip açtığımda mama paketini hasarlı gördüm. Buna istinaden N11 sitesiyle iletişime geçtim ve hasarlı ürünün durumunu anlattım müşteri temsilcisine ard...
N11 sitesinden 02/07/2025 tarihinde 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sürat Kargo'da 07/07/2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu sürede N11 sitesinde en geç teslim tarihi önce 14/07, daha sonra 18/07 olarak belirtildi ve ben sitede bu siparişle ilgili hiçbir işlem yapmadım. ...
Yorumlar