to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesi mağduruyum. Klima siparişi verdim. Yanlış klima getirdiler. 5 gündür çözüm süreci denilen şeyi bekliyoruz. İade almıyorlar. Değişim yapmıyorlar. Her gün bekletiyorlar. N11 den en az 4 5 kişi ile konuştum aynı cümleleri tekrarlıyorlar. Ofiste duramıyoruz bunların çözümü bulamaması yüzünden Ofiste Ter su içinde kaldık. N11 çözüm süreci dedikleri şey pişmanlıktır.
N11 den klima sipariş ettim. Siparişim mağaza ve N11 sebepli iptal etmek zorunda kaldım. N11 en geç yedi iş günü içinde paramın iade edileceğini söyledi. Ama yedi günü geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemeye devam edin diyor.
N11 den aldığım oda termostatı bozuk gönderildiği için servis kurulum ücretine 750 TL ödeyip servis gelmesine rağmen kurulum yapılamadı ve mecburen ürünü iade ettim. Değişim de yapılmadığı söylendi. Siparişi iade edip yeniden sipariş verdiğimde ise bir öncekinden daha fazla ücret ödedim. Ayrıca yeni...
N11 den aldığım klimayı N11 belirlediği Borusan Lojistik ile gönderimi sağlandı. Kargo firmasına ulaşamadım çok geç geldiğine dair şikayetler çok fazlaydı. Ne zaman geleceğinden emin olamadığım için siparişi iptal ettim. 18 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda bir şikayet kay...
N11'den klima almıştım, klima tarafıma ulaştı. Servis kuruluma geçti. Kuruluma geçtiğinde motor alt kısmında hasar tespit etti ve klimayı iade etmek durumunda kaldım. Ben klimayı aldığımda 27.500 TL'ye almıştım, şimdi aynı klima 33.000-35.000 TL bandında. Kendi sitelerinde ürünü mecbur iade etmek zo...
N11 adlı siteden maalesef ki verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 14/11 tarihinden beri kargoda görünüyor kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Bende 24/11 tarihinde iptal sürecini başlattım 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağını işletmelerine rağmen 2 haftadır ...
Yorumlar