Ana Sayfa
N11
Kargo
N11den Aldığım Ürünün DHL Kargo Takibi Yapılamıyor Gönderim Belirsizliği Yaşıyorum

ID:34316062

N11den Aldığım Ürünün DHL Kargo Takibi Yapılamıyor Gönderim Belirsizliği Yaşıyorum

Ebru

22 Kasım 17:57

139

5429******19 takip numaralı N11 siparişimle ilgili DHL Kargo üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. N11 sisteminde siparişim 16 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ve faturası da kesilmiş durumda olmasına rağmen, DHL’in takip ekranında bu numaraya ait herhangi bir gönderi bulunamamaktadır hatası alıyorum. Ayrıca kargo ile ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı.

Gönderimin nerede olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum ve bu durum DHL’in sorumsuz bir yaklaşımı olduğunu düşündürüyor. Ne N11 tarafı net bir bilgi verebiliyor ne de kargonun gerçekten yola çıkıp çıkmadığını anlayabiliyorum.

Gönderimin şu anda nerede olduğunun açık bir şekilde açıklanmasını, bu durumun neden yaşandığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Eğer kargom henüz yola çıkmadıysa acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın sisteme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.

n11den-aldigim-urunun-dhl-kargo-takibi-yapilamiyor-gonderim-belirsizligi-yasiyorum-2.jpg

n11den-aldigim-urunun-dhl-kargo-takibi-yapilamiyor-gonderim-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Aysenur

N11

24 Kasım 2024 18:46

560

N11 ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti 16 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş ( sipariş no: 209415635935), 17 Kasım’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşanıyor. Kargo durumu sürekli olarak “Gönderiniz teslimat merkezin...

Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Çözüm Sunulmuyor

Çağrı

N11

28 Mayıs 00:16

286

N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, henüz tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için üç kez canlı desteğe bağlanmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim PTT Kargo ...

Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Çözüm Sunulmuyor

Eksik Kargo Bilgisi Nedeniyle Sipariş Takibi Yapılamıyor

Deniz

N11

19 Eylül 19:05

376

19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 206351347536 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo bilgileri eksik girildiği için kargomun nerede olduğunu takip edemedim. Sürat Kargo Takip No: 13519423611710 ile gönderilen ürünümün durumunu sistem üzerinden göremiyorum. Mail adresime gelen "Kargom N...

Kargo Takip Numarası Hatalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fethi

N11

13 Kasım 22:15

189

N11 üzerinden verdiğim siparişin DHL kargo firmasıyla gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 202003916643 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “girilen gönderi takip numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım ve kargonun durumunu öğrenemiyorum....

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmediği Halde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ürün Teslim Edilmemesi

Duygu

N11

02 Temmuz 12:16

447

Merhaba, N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili tarafıma "Kargoya verildi" şeklinde yanıltıcı bir e-posta gönderildi. Ancak ne ürün kargoya verildi ne de bana faturam iletildi. Ayrıca, ürünün satıcısı, stokta olmadığını belirterek ürünü göndermedi. Bu durum hem zamanımı hem de...

Öne Çıkan Konular

N11 Kargo N11 kargo takip numarası N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 bilgi