Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.160 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hesap Güvenliği İhlali Ve Yetkisiz Kart İşlemi İçin Açıklama Talebi

4

N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili hesabımda çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimi...

Video Şikayetler

N11 Defolu Bozuk Ürün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

N11 Defolu BozukÜrün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Profil fotoğrafı
Serhat
N11 Ürünün Yollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

N11 ÜrününYollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

Profil fotoğrafı
Kenan
N11 Oğuz Bisiklet Ve Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

N11 Oğuz BisikletVe Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Eray
N11 Yanlış Gelen Ürün

N11 Yanlış GelenÜrün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Çekim Gücü Yetersiz Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi Haksızlığı

7

N11 üzerinden 5 Eylül’de Karcher wd Classic ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün sipariş numarası 254423634425 olup to...

Kırık TV Teslimatı İçin Hızlı Sorumluluk Ve Değişim Talebi

5

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 02.09.2026 tarihinde LG 65QNED70B6C 65'' 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV satın...

Kırık TV Teslimatı İçin Hızlı Sorumluluk Ve Değişim Talebi
Kırık TV Teslimatı İçin Hızlı Sorumluluk Ve Değişim Talebi
Kırık TV Teslimatı İçin Hızlı Sorumluluk Ve Değişim Talebi
Kırık TV Teslimatı İçin Hızlı Sorumluluk Ve Değişim Talebi
+2

Öne ÇıkanKonular

Eksik Şampuan Teslimatı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

4

11.09.2026 tarihinde N11 online alışveriş sitesinden Agarta Ardıç Katranı & Keratin Şampuan 2 X 400 ml üründen, ikinci ü...

Eksik Şampuan Teslimatı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Basma Mekanizması Bozuk Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi

3

N11 üzerinden Mad Parfüm adlı satıcıdan Mad Bruno Gold Intense parfüm satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı ancak...

Basma Mekanizması Bozuk Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi

N11'de Arızalı Yazıcı İade Talebi Reddedildi

3

N11 üzerinden aknoloji mağazasından Xprinter mini termal yazıcı satın aldım. Ürün 12 Eylül’de elime ulaştı ve aynı gün a...

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

5

15 Eylül tarihinde N11 üzerinden bir masa lambası ve bir adet body siparişi verdim. Ancak siparişlerimden biri tamamen a...

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

Yanlış Model Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

6

N11 üzerinden Aslan Kozmetik adlı mağazadan cameron cm-320BT Solar Şarjlı Radyo modelini 04.09.2026 tarihinde 833,37 TL ...

Yanlış Model Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Satıcının Haksız İade Reddi Ve N11’in Yetersiz Koruması

19

10.08.2026 tarihinde n11.com üzerinden “Ç**** Elektrik” isimli mağazadan 222414654421 sipariş numarasıyla 11.030 TL bede...

İlanla Uyuşmayan Ürün Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok

5

1 Eylül tarihinde N11 üzerinden Konsol Plus R36S Max Retro isimli siyah renkli oyun konsolunu satın aldım. 5 Eylül’de ür...

Çözüldü
8

"Teşekkürler"

Ceylin şikayetini yayından kaldırdı

Satıcının Sipariş Hazırlamaması Ve İade Güvencesizliği

7

N11 üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde Mobipazar adlı satıcıdan “Focus çalışma masası raflı kitaplıklı safir meşe” ürününü...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]