N11 Ve PTT Kargo İle Yaşanan Teslimat Ve İade Mağduriyeti

N11 den ürün aldım ama kargo hiç getirmeden firmaya geri gönderdi. 2 ay oldu. Para iadesi yapılmıyor. N11 de para iadesi için yazacak hiçbir yer yok. Ürünü iade et seçeneği var ama ürün yok zaten gelmedi. İletişim, müşteri hizmetleri için ulaşılacak yer yok. Lütfen düzeltin ve paramı iade edin. Ürün...

N11 sitesinden satın aldığımız ürün hala kargolanmadı ve para iadesi de yapılmıyor. Bu durumu başka üyelerin de yaşadığını gördüm.

N11'den aldığım ürünü iade etmek için geri gönderdim. Mağaza, benim kargoya verdiğim ürünü teslim edilmedi diye iade reddi veriyor. Çözüm ekibine kayıt oluşturuyorum ve kimse dönüş yapmıyor. N11 hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.

N11 alışveriş sitesinden ürün alıyorum. Bu ikinci sefer aldığım ürün kargolanmıyor, bekleterek paramızı işletiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Normal onlara verilen prosedürü bize okuyorlar, durumun çözülmesinde hiçbir katkıları yok. Zaten durum da çö...

Gönderilmeyen ürünün bedelini tahsil ediyorlar, ürün kargoya verilmiş gözüktüğü için iade işlemi de yapılmıyor. Satıcıya ulaşılamıyor, kargo şirketi ile iletişim kurulmuyor ve iade kabul edilmiyor. Satıcıdan aldığı komisyon ile gelir elde ediyorlar. N11 adlı siteden alışveriş yapan herkesin mağduriy...