to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden verdiğim bir siparişin kargoya verilmemesi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Ancak bu kuponu daha sonra kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir şekilde göremedim ve kupon kendiliğinden silinmiş gibi görünüyordu.
Kuponu kullanmak üzere alışverişe girdiğimde tanımlı kuponlarım arasında yer almadığını fark ettim. Bu durum üzerine N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmelere rağmen konuyla ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve kuponum yeniden tanımlanmadı.
İlk olarak kupon tanımlanmasına sebep olan siparişimin numarası 2052**2135’tir. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma tanımlanmış olan 150 TL’lik kuponun yeniden aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
N11 üzerinden daha önce yanlış ve eksik gelen bir ürün yaşamıştım. Bu sorunun telafisi için tarafıma bir kupon tanımlandı. 3 Mart 2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yaptım. 202436124333 numaralı siparişimde sepetime kargo ücretsiz olan bir ürün ekledim ve ödeme ekranında telafi k...
N11’den daha önce yaşadığım bir ürün sorununa istinaden telafi amaçlı kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak bir ayakkabı satın aldım ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmedi ve gelip şubeden almam gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştırdı. Zaten bu yüzden kargo firmasıyla ilgili ayrıca şikay...
Daha önce de N11 ile ilgili şikayetim olmuştu, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Geçtiğimiz ay, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bana alt limitsiz 75₺ değerinde bir kupon tanımlandı. Ancak o dönemde ekim ayında çok alışveriş yaptığım ve bütçem elvermediği için kuponu kullanamadım. Kasım ayında kamp...
N11’e yeni üye olduktan sonra tanımlanan hoş geldin kuponumu geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 1178 TL tutarındaki alışverişimde kullandım, siparişimi onayladım ancak banka kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişim iptal oldu. Sipariş iptal olmasına rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum üzer...
Yorumlar