to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden babam adına verilen bir siparişte iki adet maymun oyuncak satın aldık, ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi. Diğer ürün gelmeyince satıcıyla görüştük, göndereceklerini söylediler ve yeni kargo kodu olarak 465245721866 bilgisini verdiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ ürün elimize ulaşmadı.
DHL Kargo ile görüştüğümüzde de sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini söylediler. Yani hem parayı ödemiş durumdayız hem de eksik ürünümüz ortada yok. Bu kadar gecikme ve belirsizlik yaşamamız bizi mağdur ediyor.
N11 ve ilgili satıcıdan, eksik olan maymun oyuncağın bir an önce kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
N11 sitesinde bir mağazadan 2 farklı ürün sipariş verdim. Satıcı ürünlerin sadece 1 tanesini gönderdi. N11'de kargonun geldiği gün ben daha paketi açmadan mağazaya onay verdi. Daha sonra N11 canlı destekle görüştüm ve sorunu mağazaya sor kısmından mağaza ile görüşmemi söylediler. Mağaza ile görüştüm...
N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
N11 üzerinden 3 parça ürün aldım. 1 parça eksik geldi. Satıcı ile iletişim kurdum müşteri hizmetlerini arayı gönderelim dediler. Müşteri hizmetlerini aradım talebiniz oluşturuldu denildi. Firmada kargoyu göndereceğini söyledi. Gecikme yaşanınca N11 uygulamasına girdim satıcının ürün para iadesine ç...
208811732516 sipariş numarası ile N11 üzerinden çocuğum için oyuncak siparişi verdim. 23 Ağustos tarihine kadar kargolanması gerekiyordu. Ürün kargolanmadığı için 24 Ağustos tarihinde N11 müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. 2 iş günü içinde dönüş yapacaklarını aktardılar. 28 Ağustos tarihi...
N11'den bir oyuncak siparişi verdim. 15 Mayıs'ta siparişi verdim. En geç 17 Mayıs'ta kargoya verilir yazıyordu. 18 Mayıs'ta hala ses seda yok. Ne kargoya verildiğine ne de verilemediğine dair bir bilgilendirme ihtiyacı duymadılar. O kadar rahatlar! 18 Mayıs'ta ben sordum verdiğim siparişin durumu ne...
Yorumlar