Hijyen Endişesiyle Manyetik Ve Soft Blok Setinin Geri Çağrılması Talebi

N11 üzerinden Magly satıcısından Magly markasına ait manyetik blok ve soft blok setini satın aldım. Ürünler bugün elime geçti ancak hijyen açısından son derece endişe verici bir durumla karşılaştım. Manyetik bloklardan ikisinin içinde, kökü belli olan uzun siyah bir saç ve ne olduğu tam anlaşılmayan, kırpık kaş ya da kıl olduğunu düşündüğüm bir parça bulunuyor. Bu görüntü hijyen konusunda beni ciddi şekilde şüphelendirdi ve açıkçası son derece rahatsız etti.

Bu oyuncaklarla 1,5 yaşındaki bebeğim oynayacak. Böyle bir ürünün nasıl bir üretim ortamında hazırlandığını ve nasıl bir kontrolden geçtiğini sorguluyorum. Üretim ve paketleme aşamasında hijyene dikkat edilmediğini düşündürecek bir manzarayla karşılaştım. Ayrıca yumuşak bloklar ve legolarda ise iki kez yıkamama rağmen çıkmayan lekeler bulunuyor. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da görülebilen bu lekeler, ürünlerin temiz ve özenli üretilmediği izlenimini güçlendiriyor.

Hijyen konusunda ciddi endişelerim olduğu için bu ürünleri bebeğime kullandıramıyorum. Ürünlerin acil olarak geri alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve üretim ile kalite kontrol süreçlerinin özellikle hijyen açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu başka ailelerin ve çocukların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. N11 sipariş numaram Hjk’dir.