Defolu Hediye Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

Emsan markasından hediye olarak kullanmak üzere 2’li Emsan İstiridye fincan takımı satın aldım. Özellikle hediye olacağını belirtmeme rağmen ürün defolu geldi ve fincanın kulpunda belirgin bir üretim hatası bulunuyor. Siparişimi N11 üzerinden verdim, sipariş numaram 206471672335’tir.

Şu an lohusa olduğum için kargo ile uğraşmak, iade veya değişim süreciyle fiziksel olarak ilgilenmek benim için oldukça zor. Bu nedenle sorunumun hızlı ve beni yormayacak şekilde çözülmesini, mümkünse defolu ürünün yerine sağlam bir ürünün gönderilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Hediye etmek üzere aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.