to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir satıcıdan yağ filtresi sökme aparatı satın aldım. Ürünün acil olduğunu özellikle belirterek satıcıya yazdım ve kendilerinden ürünü bir an önce kargoya vermelerini rica ettim. Bana ürünü göndereceklerini söylediler, ben de buna güvenerek siparişi verdim ve müşterime de buna göre söz verdim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, hatta hazırlanma aşamasına bile geçilmemiş görünüyor. Verilen söze rağmen hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle hem ben mağdur oldum hem de müşterime karşı zor durumda kaldım. Müşteriyi bu şekilde yanıltmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.
N11’den beklentim, ilgili satıcının bu davranışıyla ilgili uyarılması ve müşteriyi yanıltmamaları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir. Ben satıcının verdiği söze güvenerek hareket ettim ve bu güvenin boşa çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
N11 üzerinden D**** A****** adlı mağazadan araç kumanda anahtarı pili siparişi verdim. 9 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 201552675335 numaralı siparişimin en geç 11 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve kargo b...
N11 üzerinden 29 Nisan tarihinde etiket sökücü sprey siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Satıcı ürünü zamanında kargoladığı için satıcıyla bir problemim yok, sorun tamamen kargo ve N11 tarafında yaşanıyor. Sipariş numaram 2...
N11 üzerinden 202618577336 numaralı siparişimle, Media Markt satıcısından Samsung DV10dg6440LE/AH model kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 28.04.2...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım Philips 8057 şarjlı dikey süpürge, Burdur merkezdeki adresime kargo ile getirildiğinde açtığımda ürünün üzerinde ezik, hasar ve boya hataları olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle bana teşhir ürünü gibi gönderildiğini düşünüyo...
6 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Alisse isimli satıcıdan 509,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Sistemde kargoya teslim tarihi olarak 11 Mart görünmesine rağmen, bugün 16 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya zor da olsa ulaştığımda, 12 veya en geç 13 Mart’ta ke...
Yorumlar