Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Myla | mylakalptengelen Logo

Myla | mylakalptengelen

Myla | mylakalptengelen Logo
Myla | mylakalptengelen

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Myla | mylakalptengelen için açılan 32 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 55/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45,45) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%36,36) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, destek kanallarına ulaşılamadığını ve bazı durumlarda ücret iadesi alamadıklarını bildiriyor.

55/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%45,5
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36,4
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Erdem

    Kendileri hatalarını fazlasıyla telafi ettiler

  • Oğuz

    Geç gelmesine ve ışıklı kutu istediğimde yanlış ürün göndermişlerdi. Özür dileyerek istediğim bir ürünü ücretsiz gönderdiler.

  • Emrah

    Teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 18 şikayette ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve 'göndereceğiz' denilerek sürecin ertelendiği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ekspres kargo ücreti ödenmesine rağmen ürünlerin 12-13 gün kargoda hareket etmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 13 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette 'dekont iletilecek' veya 'SMS gelecek' denilerek net çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 6 şikayette telefon numarasının kapalı olduğu ve hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Sorunları

  • Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette kolyelerin kopuk, taşların yamuk veya renklerin uyumsuz geldiği bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette iade taleplerinin 'finans bahanesiyle' oyalandığı ve ücretlerin yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

110 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Kargoya Verilmedi, 40 Gün İletişimsizlik Ve İade Talebi

47

11 Temmuz 2026 tarihinde sp myla - kalpten isimli internet mağazasından 589 TL tutarında myla kalpten kolye siparişi ver...

Kusurlu Taşlı Kolye, Satıcı İlgisiz, 600 TL İade Talebi

56

Mylakalptengelen isimli siteden, Instagram üzerindeki muslimeky. 99 hesabımla yaklaşık 2 ay önce taşlı bir kolye sipariş...

Kusurlu Taşlı Kolye, Satıcı İlgisiz, 600 TL İade Talebi

Ayıplı Kolyenin İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

85

Mylakalptengelen isimli takı firmasından Instagram üzerinden eşimin hediye olarak aldığı kolyede sorun yaşadım. Kolyenin...

Myla | Mylakalptengelen İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması Ve İletişim Engellenmesi

66

"Problemim çözüldü ödememi aldım. Teşekkürler"

4 Haziran’da Instagram üzerinden “mylakalptengelen” sayfasından, aynı zamanda myla.com.tr/collections adresi üzerinden g...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

218

Mylakalptengelen internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde takı kategorisinden bileklik, kolye vb. Ürünler sipariş ett...

Myla | Mylakalptengelen Teslim Edilmemiş Bileklik İçin İade Talebi

108

Myla internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde oğlumun doğum günü için bir bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 49466. ...

Ödenen Hızlı Kargo Ücreti Boşa, Sipariş Takibi Yok Ve İptal Talebi

279

Myla firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde 2 adet bileklik ve firmanın hediye olarak beyan ettiği 1 ade...

Ekspres Kargo Ücreti Ödedim, Ürün Yok Ve İletişim Cevapsız

259

Instagram’daki Mylakalptengelen sayfasından yaklaşık 897 TL tutarında kolye ve künye siparişi verdim. Siparişim hızlı ge...

Myla | Mylakalptengelen Eksik Hediye Seti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

155

Myla’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce “Kadınıma Yonca Kolye Hediye Set (ışıklı kutu) ” isimli ürünü 1.500 ...

Myla | Mylakalptengelen Eksik Hediye Seti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Anneler Günü Siparişim Gecikti Ve İletişim Ciddiyetsiz

318

Instagram üzerinden “Myla” isimli siteden 3 Mayıs’ta Anneler Günü için takı ve Anneler Günü plaketinden oluşan bir sipar...

Acil Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

287

05.05.2026 tarihinde Myla üzerinden toplam 999 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 660030907 olmasına rağme...

Express Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

267

Myla Kalpten Gelen üzerinden aile seti siparişi verdim, Express Kargo seçmeme rağmen ne kargo durumunu görebiliyorum ne ...

Express Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

Myla | Mylakalptengelen Ücretli Hızlı Kargo Gecikmesi ve Cevapsız Telefon

361

Mylakalptengelen'den markasının kendi internet sitesinden 28 Nisan’da, “hızlı kargo” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek te...

Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

559

MYLA’nın internet sitesinden “kalpten gelen / sevgilime yonca kolye” ürününü 12 Nisan’da sipariş ettim ancak aradan uzun...

Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çözüldü
25

"Teşekkür ederim"

Betul şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi

633

Myla Kalpten Gelen markasından oğluma doğum günü hediyesi olarak bileklik siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce öz...

Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi
Teslimat Gecikti Ve Yanlış Hasarlı Bileklik Gönderildi

Yanlış Ve Kalitesiz Bileklik, İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız

1.074

"Para iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"

Instagram’da “mylakalptengelen” isimli sayfadan ikili anne–kız bileklik siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edil...

Çözüldü
134
Kutluk şikayetini yayından kaldırdı

İletişim