Ödenen Hızlı Kargo Ücreti Boşa, Sipariş Takibi Yok Ve İptal Talebi
Myla firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde 2 adet bileklik ve firmanın hediye olarak beyan ettiği 1 adet kolye siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneği için ekstra ücret ödeyerek 2 gün içinde teslim edileceği belirtilen bu siparişimle ilgili bugün itibarıyla 5 gündür hiçbir bilgi alamıyorum ve kargonun ne durumda olduğuna dair en ufak bir güncelleme yapılmıyor.
Sipariş numaram 49701’dir. Firma ile ne site üzerinden bir muhatap bulabildim ne de WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş yapıldı. Hem kargomun akıbetini bilmiyorum hem de hızlı kargo ücreti ödemiş olmama rağmen taahhüt edilen sürede teslimat gerçekleşmedi.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ürün bedeli ile birlikte hızlı kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Myla firmasından 8 Mayıs'ta iki bileklik ve bir kolye sipariş ettim, hızlı kargo ücreti ödedim ancak 5 gündür hiçbir bilgi alamadım, kargo takibi yok, iletişim kanalları yanıt vermedi. Bu durumdan dolayı siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve markayı dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum.



