to read complaints and reviews, or file yours.Myla | Mylakalptengelen Teslim Edilmemiş Bileklik İçin İade Talebi
Myla internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde oğlumun doğum günü için bir bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 49466. Sitede ürünün 3 ila 5 gün içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Ürün için 649 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için Myla’ya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu bilekliği oğlumun doğum günü için özel olarak almıştım ancak teslimat süresi aşıldığı için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Ürün, vaat edilen sürede teslim edilmediği ve artık gerek kalmadığı için ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum 649 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Myla Kalpten Gelen internet sitesinden oğlumun doğum günü için bir bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 49466. Siparişi 7 Mayıs’ta oluşturdum ve sitede ürünün 3 ila 5 gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bileklik tarafıma hiç teslim edilmedi.
Teslimat gecikince firma ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir kanal üzerinden muhatap bulamadım. Ne telefon, ne mail, ne de başka bir iletişim yoluyla kendilerine ulaşamıyorum.
Oğlumun doğum günü geçtiği için ürünün artık benim için bir anlamı kalmadı. Bu nedenle siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
