Myla | Mylakalptengelen Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

Geçen hafta cumartesi günü eşime hediye olarak Myla mağazasından 47972 kodlu bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi 650 TL olarak kredi kartıyla tek çekim şeklinde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Siparişten sonra Myla ile iletişime geçmek için defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma ne de yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, bilgi talep ettiğim halde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde ürünü hâlâ teslim alamadığım için mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.